【公司簡介】:
Hi, 我們是Lalamove。
我們致力於提供最簡單的物流配送,最即時且全年無休的專件配遞服務;我們希望透過Lalamove,能夠同時滿足顧客在物流上的需求,也能夠提供我們的夥伴自由並且舒適的工作平台,達成真正的資源共享與雙贏!
【工作內容】:
1. 司機夥伴問題處理與回覆
2. 司機夥伴配送品質管理
3. 司機夥伴社群營運管理
4. 分析司機夥伴的行為模式、預測媒合狀態並給予產品建議
5. 維護司機專屬平台內容網頁
【福利制度】:
1. 職涯發展:透明且公平的升遷制度,為Lalamove員工制定明確的目標。
2. 工作環境:與Lalamove一起快速成長,團隊年輕開放,並且願意給予足夠的空間讓你盡情發揮!
3. 休假規定:優於勞基法之休假規則。
4. Happy Hour:每週美食固定外送至Lalamove辦公室、不定期員工聚餐、旅遊!
5. Lalamove Wallet:每月Lalamove禮金可供員工自由使用
6. SEA Townhall:我們重視每個員工的想法,鼓勵每一位員工參加定期的Lalamove國際會議,同時也可以踴躍發表自己的意見!
【我們正在找這樣的你/妳】:
1. 具有強烈同理心,能耐心解決司機夥伴的問題
2. 對於企業營運有濃厚興趣者
3. 有數據思維,活用數據並找到問題,並著手改善
【加分條件】:
1. 有線下或線上社群管理之經驗,我們會大大加分
2. 擁有用戶、銷售數據經驗尤佳
3. 擁有客服、用戶溝通與服務經驗
Lalamove成立於2013年,為24小時即時貨運平台,以簡化傳統物流的繁瑣手續為宗旨,用戶只要透過行動裝置一鍵下單,即可媒合配送。平台提供廂型貨車、貨車和機車等多種車型可供選擇,致力打造可以滿足個人用戶、中小企業等不同需求的物流解決方案,使貨運變得快速、實惠又簡單。
Lalamove於2015年進軍台灣,致力運用其科技優勢,串聯企業、司機夥伴、個人、地方社區的各方需求,如今營運範圍已橫跨亞洲與拉丁美洲超過11個市場,持續以快速即時的貨運服務,帶給在地正向發展。