1. 提供客人細緻的客製化行程服務。從旅遊規劃探討、機票飯店定位、快速通關、當地觀光、交通安排等，都須主動把關品質。
2. 直接聯絡處理國內外旅客預訂事宜，如：出發前、抵達時、入住後。
3. 確實記錄工作進度，以供主管跟進管理。
4. 協助操作訂房系統、GDS系統操作（Sabre）、科威。
5. 訂房客服事項，包含輸入、處理及追蹤客戶訂單、資料存檔備份、回覆文字訊息與電話等。
6. 依據主管指派協助辦理業務、訂房、客服等專案相關事項
7. 與其他部門協辦，處理及解決客戶需求或客訴。

1. 有3年以上旅遊業或客服經驗。
2. 注重細節、細心、觀察力敏銳。
3. 對於與客戶溝通工作有耐心，能主動發現客戶需求喜好並提出對應方案。
4. 具服務熱忱，抗壓性高、個性積極、負責任。
5. 邏輯思考能力佳、思緒口條清晰、有良好溝通與傾聽能力、善於溝通。
6. 反應快、有耐心、能獨立作業。

具備以下資歷者優先面試：
1. 有旅遊業業務、通路行銷、或訂製行程相關工作經驗。
2. 熟悉Sabre、科威、Virtuoso、或其他訂位系統。
3. 英文或日文聽說讀寫流利：可獨立與高端海外客戶或供應廠商溝通。

第一輪：直屬主管、HR

第二輪：本公司創辦人、HR

從第一輪面試日起，預計三週內通知是否錄取。