線上文字客服-信義

Job Description

1.使用線上通訊軟體即時回覆,透過文字協助客戶解決問題和處理投訴事宜。
2.維持平台運作,異常問題追蹤處理,介面測試。
3.記錄客戶諮詢內容,反應客戶需求至相關部門。
4.整理報表文件,將資料歸檔。
5.協助帳務核對。
6.其他主管交辦事項。

★純文字客服,非電話推銷工作,沒業績銷售壓力★
★工作環境單純,歡迎有熱忱的工作伙伴★


◎ 需配合輪班排休(早、中、晚三班,晚班另有津貼)
每月輪班一次,月休8天(國定假日另外計算)

Requirements

1.中文打字需50字/分以上。
2.需具備良好的溝通能力、抗壓性高及高EQ情緒管理能力。
3.具備遊戲產業客服或客服相關經驗者佳。
4.熟悉電腦相關作業系統及硬體、網路架構基本知識者。
5.需配合公司業務輪值早、午、晚班。(晚班另有津貼)

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Miduo Tech Ltd.

台北市大安區信義路

About us

咪哆科技是致力於專業線上客服的新創團隊,由亞洲地區的專業電商工作者共同組建,希望打造亞洲華人市場更具創新與創意的電商客服新視野。

我們正在尋找與我們擁有相同理念與熱血的夥伴加入,從台灣出發,勇闖東協電子商務服務市場,

我們正在尋找渴望改變世界,希望為人生訂下一個不凡成就的夥伴,與我們一起用創新轉動世界,用創意撰寫歷史。

如果你對於這樣的工作內容感到熱血沸騰,請您與我們一同從台灣出發,勇闖東協電子商務服務市場!

Team

Ingrid

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