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Job Description

netiCRM客戶服務

  • 線上教育訓練:協助線上課程進行、課後課程回顧電子報整理、課程參與狀況統計分析
  • 客服滿意度調查:協助問卷訪談內容規劃、調查結果彙整分析
  • 線上教學手冊:協助優化、修改線上教學手冊內容

NPO&CRM新知彙整、產出

  • (主要)CRM文章內容:閱讀國內外CRM相關文章內容、整理筆記
  • (可自由選擇)網路星期二活動支援:支援講座現場文字紀錄

(可自由選擇)Google關鍵字廣告

  • 支援每月報表整理分析

Requirements

  • 文案撰寫與基本圖片編輯能力、線上協作軟體(google試算表等)使用
  • 基礎中英文理解、文章組織能力
  • 質量化調查的問題指標規劃、調查結果統計

Interview process

如果您符合上述條件且有興趣加入我們,到聯絡我們,聯絡類別選擇「徵才」並附上簡單說明、履歷後送出,我們會盡速以 Email 聯繫您。

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No requirement for relevant working experience
176 ~ 176 TWD / hour
Optional Remote Work
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About us

社會目的
網絡行動科技(NETivism)自詡為從數位公益出發的社會企業,專注為非營利組織提供以自由軟體為基礎的資訊科技應用解決方案。 我們認為網路資訊科技能夠促成社會變革,影響文化、政治、環境等公共議題,帶來娛樂與商業行為之外的改變。

特色說明
社會企業(Social Enterprise)理念
對社會的關注與回饋是我們努力的目標,也融入於營運的精神。
我們以社會企業自許,以平等、開放、透明的方式對待工作同仁、合作夥伴與客戶。我們希望所提供的產品與服務,能對社會有所助益。公司利潤除作為公司發展與員工福利之外,將實質回饋15%於非營利組織的相關工作。我們相信同樣的理念,將串連起用有相同想法的朋友,發掘合作機會,共創更好的社會企業營運模式。

開放原始碼(Open Source)精神
我們認為,開放原始碼的精神不僅是公開成果,更是開放過程、集結智慧與累積資源。
我們的產品和服務將以開放原始碼為基礎,除了提供專業服務以印證其對客戶的效益,並將保持開放精神,樂於合作和分享。此外,我們也將實質回饋公司利潤的15%,進行開放原始碼相關的推廣與研發工作。


Team

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專案總監
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客戶關係管理師
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工程師
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系統工程師