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客戶忠誠計畫管理師 Loyalty Program Manager

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Job updated about 3 years ago

Job Description

【量身定制將來客戶忠誠計畫】

客戶忠誠計畫策略規劃與執行。

能感同身受瞭解客戶需求並規劃點數相關黏著媒介借力使力推動方案設計運用。

研究國內外客戶忠誠計畫方式並尋求符合台灣市場與金融科技結合利基點規劃。

相關報告分析及成效追蹤回饋。

【經營跨界客戶忠誠計畫生態】

打造跨領域客戶忠誠計畫生態系的使命感與原動力。

跨產業異業合作活動之規劃執行與洽談提案。

負責跨界客戶忠誠計畫推廣與合作夥伴關係維護。

有效利用及開創資源導入經營生態系的正向循環,讓客戶更有感於心的被圈粉。

Requirements


1. 工作經歷:3年以上金融、點數或客戶忠誠計畫經營與拓展經驗。
2. 具備數位趨勢敏稅度與創新思維,對新科技運用與產業結合充滿研究熱情 。
3. 個性積極主動、執行動作迅速、具備良好溝通團隊合作能力。
4. 具備數字分析能力與邏輯思考且熟悉客戶經營、點數經濟運作尤佳。
5. 客戶溝通能力佳、責任感、具業務開發及簡報能力 。
6. 具備客戶關係之維繫及危機處理能力 。
7. 具跨產業共同行銷運用經驗佳。
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40,000 ~ 100,000 TWD / month
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About us

公司簡介:
將來銀行自我期許是一家有金融全服務牌照、藉由科技打造生態金融的公司,領頭打造一個以信用為核的金融應用創新平台,基於各大股東之產業能力及專業,委以創新吸引人的導客行銷,將相關資源整合應用,結合大數據分析、電信與資通訊服務安全(資訊流),線上線下電商零售業者通路(物流)與龐大客群(人流)等共同開發數位金融新興服務,發展成功的純網銀合作策略,建構智慧化數位生活生態圈,共同發展台灣數位經濟。

主要商品/服務項目:
透過信用為核的信用引擎與生態引擎,在生活為用的場域應用上彼此串連,和生態體系中的夥伴透過合法合規且安全的資訊環境,從微觀到宏觀服務普惠金融下的使用者,共同成就美好生活。

經營理念:
諾貝爾經濟學得主Robert J. Shiller曾表示:金融業是高尚的專業,參與其中的人應心存正念,並用在好的目的上。金融環境還有許多可以因著科技發展,而提供服務有感、使用有感、生活有感的更多元服務機會。將來銀行專注在零摩擦的使用者體驗,例如跨載體的使用介面、安全可靠的生物識別、從使用者的角度來重塑並提升使用者信用價值,幫助使用者更快、更好、更輕便的取得服務和完成服務。

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