我們是 Super 8 雲發互動，在LINE 官方帳號 / Facebook / Instagram 等即時通訊軟體上打造一站式自動化行銷/客服的 SaaS 雲端解決方案。

【工作內容】
1.定期參與解決方案發展制定，以實際客戶端需求及回饋調整與優化產品，扮演客戶與研發團隊在產品發展及優化解決方案時的一個重要橋樑角色。
2.承接售後顧問服務，協助Super 8 Martech 解決方案與企業級客戶後端平台整合與客製化服務，順利將解決方案落地，並接續客戶成功團隊。
3.專案管理，規劃專案時程、分派工程任務，與內外部人員協作，以推動專案進行。
4.掌握及控制客戶需求與了解痛點，進行客戶需求訪談，進行需求確認，針對系統進行架構規劃並撰寫需求規格書。
5.架構及系統設計：協同架構師及系統設計人員進行設計系統並評估各項需求所需開發時間及人力資源。
6.系統品質及交付：能掌握系統進度並確保系統品質，能於時程內交付產出。
7.解決方案優化： 收集解決方案落地在客戶端實際需求，回饋調整與優化產品。


【公司福利】
正職員工福利與工作環境：
- MacBook 筆電標配
- 彈性工作時間
- 免費且無限補充的零食、咖啡、不定時下午茶
- Employee Learning Project，鼓勵自主學習，包含購買書籍、課程等皆可申請補助
- 尾牙不用表演，專心享用美食及拿大獎即可

【條件要求】
1. 程式設計基礎。
2. 有專案或產品的架構設計實務經驗。
3. 熟悉Agile、數據方法論及資料治理相關經驗。
4. 樂觀、積極的工作態度。
5. 具有良好的創造力能轉化使用者業務需求成系統的功能與非功能需求的能力。
6. 需具備能從客戶身上快速學習與吸收領域知識的能力。
7. 具有良好的溝通力、促成力與人際關係能力，熟練提問技巧，有效釐清客戶需求。
8. 具有良好分析力，要能拆解並找出基本元素及其結構相依性與因果關係。
9. 熟悉AWS 服務框架，具備AWS 初階認證資格為優。
10. 具備PMP 相關認證及工作經驗為優。