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【Ocard顧客經營管家】產品經理 Product Manager

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Job updated 3 months ago
Actively Reviewing Resumes

Job Description

【關於Ocard】
我們是由一群平均年齡低於30歲的年輕人組成,快速發展中的新創公司,希望透過我們的創意與技術,讓這個世界變得更美好。

「Ocard for Business」
為全台最完整且輕量化的顧客經營 CRM 平台,提供會員、集點、問卷、線上點外帶外送...等工具,讓品牌店家可以用最簡單輕鬆的方式打造一套屬於自己的顧客經營方案,並透過 LINE 官方帳號 或 messenger平台,讓品牌可以進行後續的精準再行銷以提升顧客忠誠度及回流率。

「Ocard 點數共享平台」
於 2018 年上線,藉由點數共享串聯上萬間實體通路與上千萬會員,更與各大銀行紅利、亞洲萬里通、樂天市場等點數平台合作,創造點數的更大價值,藉此協助品牌店家擴大經營客群並招攬新客。
Ocard 至今已累積1,000多間客戶,店家遍佈全台灣、香港,包含添好運台灣、胡同燒肉、開丼、薄多義、Sarabeth's、義式屋古拉爵、米塔集團等...。

公司提供輕鬆自由的工作與休息環境,氣氛輕鬆歡樂,隨處可見討論與歡笑聲。
我們期許每位夥伴不僅僅是為執行者,更是產品的設計、創造者。
加入我們,將你的想法與創意實現出來吧!

我們在挑戰,也在學習!
希望有你的加入,一同向夢想努力邁進,讓一切再度成為可能!

【工作內容】
產品面:
1. 追蹤產業趨勢、業界動態並獨立進行競品分析,了解最新技術應用並針對營銷議題提出專業見解。
2. 規劃出產品的具體規格,評估實際狀況並提出符合市場需求的功能或產品優化方向
3. 設計測試流程與測試用例,確保產品品質,並定期優化測試流程。
4. 提升產品開發效率與各項產品營運指標(註冊率、轉換率、流失率...等)。
5. 評估新產品開發的專案計畫與專案行銷預算。

用戶面:
1. 大量收集使用者回饋,研究使用者行為及需求,對公司產品進行持續的優化和改進。
2. 以用戶體驗為核心進行需求訪談,驗證產品發展方向。

團隊面:
1. 安排和主持各項會議,跨部門溝通,協調內部設計與技術人員開發資源,並確保各個部門對產品需求與內容充分瞭解。
2. 協同行銷、設計、技術開發..等人員共同規劃商業策略,達成商業目標(包含新功能、產品優化、行銷活動、新產品上市)
3. 產品開發流程管理,包含資源分配,專案進度掌控,風險管理等。

Requirements

【需求條件】
1. 有3年以上軟體業產品經理的工作經歷
2.有良好的跨部門溝通能力,並與工程師有效溝通。
3.具備商業敏感度與邏輯思維,能根據市場環境需求做出決策。
4.遇到問題時有獨立解決問題的能力。

【加分項目】
1.曾經在Saas系統軟體產業加分
2.過去有與工程師工作經歷加分
3.過去有參與公司0到1成長過程加分

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3 years of experience required
45,000 ~ 70,000 TWD / month
Optional Remote Work
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我們是由一群平均年齡低於30歲的年輕人組成,快速發展中的新創公司,希望透過我們的創意與技術,讓這個世界變得更美好。

Ocard for Business 為全台最完整且輕量化的顧客經營 CRM 平台,提供會員、集點、問卷等工具,讓品牌店家可以用最簡單輕鬆的方式打造一套屬於自己的顧客經營方案,並透過 LINE@ 或 messenger平台,讓品牌可以進行後續的精準再行銷以提升顧客忠誠度及回流率。

Ocard 更於 2018 年上線了「Ocoin點數共享平台」,藉由點數共享串聯上萬間實體通路與上千萬會員,更與各大銀行紅利、亞洲萬里通、樂天市場等點數平台合作,創造點數的更大價值,藉此協助品牌店家擴大經營客群並招攬新客。

Ocard 合作至今已累積超過 5000 家品牌店家,店家遍佈全台灣、香港,包含添好運台灣、胡同燒肉、開丼、薄多義、Sarabeth's、義式屋古拉爵、米塔集團等...。

公司提供輕鬆自由的工作與休息環境,氣氛輕鬆歡樂,隨處可見討論與歡笑聲。
我們期許每位夥伴不僅僅是為執行者,更是產品的設計、創造者。

加入我們,將你的想法與創意實現出來吧!
我們在挑戰,也在學習!
希望有你的加入,一同向夢想努力邁進,讓一切再度成為可能!
Let's Work Fun Play Hard!

2023 ・ 出海前進香港、馬來西亞、菲律賓
2021 ・ 上線「Ocard 線上點」、「Ocard 寄杯票券」服務
2019 ・ 全台最大會員、點數暨 CRM 平台
2019 ・ 打造全球第一個品牌點數共享平台
2018 ・ #17 AppWorks 育成團隊
2018 ・ 香港國泰航空「亞週萬里通」全台唯一技術合作夥伴
2018 ・ Ideas Show 評審金獎
2018 ・ Tech in Asia Singapore 東南亞前七強
2017 ・ 亞洲矽谷計畫廠商
2017 ・ 2017第二屆京台青年創新創業大賽 優勝
2015 ・ 2015 IDEAS show 團隊
2014 ・ 第49屆 廣播金鐘獎 數位應用獎
2013 ・ 中華民國第十一屆金炬獎 十大潛力企業 「創新設計獎」


Team

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事業發展經理 / Business Development Manager
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人力資源經理 / HR Manager
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產品開發經理 / Product Development Manager
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