【Ocard顧客經營管家】會員經營(CRM)顧問代操行銷主管<新團隊新服務>

Descripción del trabajo

【關於Ocard】
我們是由一群平均年齡低於30歲的年輕人組成,快速發展中的新創公司,希望透過我們的創意與技術,讓這個世界變得更美好。

「Ocard for Business」
為全台最完整且輕量化的顧客經營 CRM 平台,提供會員、集點、問卷、線上點外帶外送...等工具,讓品牌店家可以用最簡單輕鬆的方式打造一套屬於自己的顧客經營方案,並透過 LINE 官方帳號及 Messenger ,讓品牌可以進行後續的精準再行銷以提升顧客忠誠度及回流率。

「Ocard 行銷顧問團隊」
Ocard除了會員經營系統還能為品牌協助什麼?我們希望透過會員經營的專業行銷代操團隊,替客戶端打造品牌獨有的經營策略,吸引目標受眾並培養潛在客戶,建立起忠誠客戶群體,讓客戶端擁有會員系統後,也有專業的經營策略方案可以提供選擇,由Ocard的行銷顧問團隊來協助客戶、陪伴品牌的成長。


【工作內容】
顧問服務提案:
- 提供客戶方案選擇,並銷售 Ocard CRM 會員經營行銷服務,以及後續達成品牌端續約機會。
- 規劃客戶會員代操策略計畫:如會員計畫(分級制度、點數計畫...等)、滿意客計畫(會員招募數、顧客回流率、顧客輪廓分析...等)、搭配Ocard CRM的Line官方代操經營(Line帳號建置、選單版位、圖文推播規劃...等)、自媒體代操規劃(廣告投放、網紅或論壇口碑...等)。
- 定期產出客戶品牌季度表現的各項數據統計分析報表,並提供策略建議,以達成提升會員回流數、新客數、協助客戶端達成業績。

顧問團隊帶領:
- 設定策略和目標:
激勵和指導團隊成員,達成團隊季度及年度KPI,確保行銷策略與公司的整體目標一致
- 行銷策略:
優化內部團隊代操服務方案,並提高客戶端的會員數量、轉化
制定差異化會員經營策略,提升客戶端會員活躍度
- 團隊管理:
分析行銷數據評估策略面效益,並根據數據提供建議和調整行銷策略
依照團隊現況分配執行任務,追蹤並提供優化建議


公司提供輕鬆自由的工作與休息環境,氣氛輕鬆歡樂,隨處可見討論與歡笑聲。
我們期許每位夥伴不僅僅是為執行者,更是產品的設計、創造者。
加入我們,將你的想法與創意實現出來吧!

我們在挑戰,也在學習!
希望有你的加入,一同向夢想努力邁進,讓一切再度成為可能!

歡迎來跟我們聊聊你過去的工作經歷也謝謝你用心準備履歷投遞我們的職缺
我們會盡快看你的履歷並安排適合者面談,若不符合者也不另做通知,感謝你的體諒!

Requisitos

【希望你需具備的條件】
- 5年以上熟悉CRM、會員經營、行銷策略相關經驗
- 熟悉Ocard系統、OMO規劃執行或餐飲零售相關行銷代理商經驗者優先面試
- 具備良好的商業敏感度和市場洞察力,能夠理解市場趨勢和客戶需求
- 擅長進行商業數據分析,並能針對既有客群及新客群製定不同的會員經營策略
- 具備良好的溝通和協調能力,能夠與不同部門和銷售團隊有效合作
- 喜歡新創快速成長的環境,喜歡面對0-1新挑戰與學習新事物

Proceso de entrevista

1
5 years of experience required
50,000 ~ 70,000 TWD / mes
Gestión de 1-5 personas
Trabajo a Distancia Opcional
Enlace de invitación personal
Este es su enlace personal de referencia para la invitación a un puesto de trabajo. Recibirás una notificación por correo electrónico cuando alguien solicite el puesto a través de tu enlace de trabajo.
Share this job
Logo of Ocard 奧理科技股份有限公司.

Sobre nosotros


我們是由一群平均年齡低於30歲的年輕人組成,快速發展中的新創公司,希望透過我們的創意與技術,讓這個世界變得更美好。

Ocard for Business 為全台最完整且輕量化的顧客經營 CRM 平台,提供會員、集點、問卷等工具,讓品牌店家可以用最簡單輕鬆的方式打造一套屬於自己的顧客經營方案,並透過 LINE@ 或 messenger平台,讓品牌可以進行後續的精準再行銷以提升顧客忠誠度及回流率。

Ocard 更於 2018 年上線了「Ocoin點數共享平台」,藉由點數共享串聯上萬間實體通路與上千萬會員,更與各大銀行紅利、亞洲萬里通、樂天市場等點數平台合作,創造點數的更大價值,藉此協助品牌店家擴大經營客群並招攬新客。

Ocard 合作至今已累積超過 5000 家品牌店家,店家遍佈全台灣、香港,包含添好運台灣、胡同燒肉、開丼、薄多義、Sarabeth's、義式屋古拉爵、米塔集團等...。

公司提供輕鬆自由的工作與休息環境,氣氛輕鬆歡樂,隨處可見討論與歡笑聲。
我們期許每位夥伴不僅僅是為執行者,更是產品的設計、創造者。

加入我們,將你的想法與創意實現出來吧!
我們在挑戰,也在學習!
希望有你的加入,一同向夢想努力邁進,讓一切再度成為可能!
Let's Work Fun Play Hard!

2023 ・ 出海前進香港、馬來西亞、菲律賓
2021 ・ 上線「Ocard 線上點」、「Ocard 寄杯票券」服務
2019 ・ 全台最大會員、點數暨 CRM 平台
2019 ・ 打造全球第一個品牌點數共享平台
2018 ・ #17 AppWorks 育成團隊
2018 ・ 香港國泰航空「亞週萬里通」全台唯一技術合作夥伴
2018 ・ Ideas Show 評審金獎
2018 ・ Tech in Asia Singapore 東南亞前七強
2017 ・ 亞洲矽谷計畫廠商
2017 ・ 2017第二屆京台青年創新創業大賽 優勝
2015 ・ 2015 IDEAS show 團隊
2014 ・ 第49屆 廣播金鐘獎 數位應用獎
2013 ・ 中華民國第十一屆金炬獎 十大潛力企業 「創新設計獎」


Equipo

Avatar of the user.
事業發展經理 / Business Development Manager
Avatar of the user.
人力資源經理 / HR Manager
Avatar of the user.
產品開發經理 / Product Development Manager
Avatar of the user.
HR
Avatar of the user.

Trabajos

A tiempo completo
Nivel de entrada
1
45K ~ 60K TWD / mes
Guardar

A tiempo parcial
Prácticas
1
185 ~ 185 TWD / hora
Guardar

A tiempo completo
Nivel de entrada
1
32K ~ 44K TWD / mes
Guardar