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工作內容: 第一級支援: 為客戶提供高效的第一級支援,及時調查並解決應用系統相關問題。 問題診斷: 與工程師團隊緊密合作,診斷和分析應用系統問題的根本原因,並提供解決方案。 測試參與: 參與應用程式測試,驗證和理解應用程式的邏輯和行為,確保系統的穩定性和可靠性。 工單管理: 利用工單系統有效管理問題回報及處理狀態,確保每個問題都能及時得到解決。 知識庫維護: 管理和維護系統支援的知識庫,確保...
工作內容: 第一級支援: 為客戶提供高效的第一級支援,及時調查並解決應用系統相關問題。 問題診斷: 與工程師團隊緊密合作,診斷和分析應用系統問題的根本原因,並提供解決方案。 測試參與: 參與應用程式測試,驗證和理解應用程式的邏輯和行為,確保系統的穩定性和可靠性。 工單管理: 利用工單系統有效管理問題回報及處理狀態,確保每個問題都能及時得到解決。 知識庫維護: 管理和維護系統支援的知識庫,確保...
104台灣台北市中山區
585K ~ 741K TWD / year
2 years of experience required
No management responsibility