Omnichat (原Easychat）創辦於 2017年，是來自香港的新創企業，專注於發展全通路對話式商務 (Omnichannel Chat Commerce)。涉及技術和產品包括串接官網對話及整合不同社群通訊軟體， 跨渠道用戶數據追蹤，全通路線上線下 OMO 導購銷售，Live Chat、Chatbot、自動化跨渠道再行銷，快速讓客戶營收成長及提升銷售轉換。目前正服務包括台灣、香港、馬來西亞等多個亞洲城市的零售品牌客戶。在2020年，Omnichat完成由亞洲最大創投機構「之初創投 AppWorks Ventures」領投2,400萬募資，進一步發展包括台灣在內大東南亞市場。

Omnichat 堅信「透過對話，把訪客轉化成顧客」。 全通路對話式商務 (Omnichannel Chat Commerce) 將會徹底顛覆整個數位行銷行業，而 Omnichat 正走在技術革新的最尖端。加入我們核心團隊，一起打全球最大的對話式銷售平台。

- Responsibility

• 釐清內外部的利害關係人的需求
• 收集並研究使用者需求、了解痛點以及市場競品現況
• 制定產品開發計畫，並排序優先順序與階段目標
• 進行跨部門溝通，協助不同部門掌握產品開發狀態

- Benefits

• 成為核心團隊成員，直接和創始人共同工作
• 搭上超速發展的航班，有機會以月為單位晉升並成為管理職
• 到職日第一年即享有 10 天有薪假，未滿一年依比例計算，之後每滿 1 年增加 1 天
• 給薪生日假、生理假、病假
• 彈性上下班
• 年度海內外員工 Team Building 旅遊活動
• 員工健康檢查
• 提供員工教育訓練費

- Must have

• 具有 2 年以上的管理軟體產品開發經驗
• 熟悉 Agile/Scrum 產品開發管理
• 具備基礎 API 網頁技術，或了解基本軟體開發知識
• 具備良好的文字與口語溝通能力，能扼要闡明脈絡
• 具備良好的理解能力，能確保與團隊和 Stakeholders 建立共識
• 能以 User Centric 來設計產品，有效地定義問題並和產品團隊討論可行方案，制定計畫交付產品價值

- Nice to have

• 有跨產品團隊合作的經驗
• 有參與過 MarTech, Chatbot, Retail, E-commerce 的產品開發經驗
• 有參與過 ERP, CRM, POS 等相關資料整合經驗
• 有帶領團隊進行 Design thinking, Design sprint 的經驗
• 有數據分析相關的經驗，熟悉 Mixpanel, Amplitude, Google Analytics
• 有領導團隊整合第三方服務或與技術夥伴進行技術整合的經驗