【網購出貨與客服】儲備管理人員

Updated 3 Months agoCustomer Service » CRM Specialist
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Job Description

【職務說明】:
你很細心又有耐心面對消費者,有系統出貨經驗者佳,我們需要小幫手,上手後你會覺得這是個很有成就感的出貨和客服工作。

我們工作很彈性很有趣、同事們也好相處,但我們也有明確的要求和目標。
有可以不斷學習的環境,和提升技能的空間。

【主要工作】:
1. 系統出貨、系統操作列印及出貨前相關問題處理。
2.超商、宅配訂單追蹤、出貨及回覆。
3.商品課程說明及出貨確認、庫存管理。
4.主動積極,須有數字概念,細心負責、手腳快、進步學習。
5.可學習網路行銷技巧,社群操作,有SPA相關課程產業相關經驗大加分。
6.上班時間: 周一到週五09:00-18:00
7.履歷請寄:[email protected]

【福利】:
1.每日免費茶飲。
2.不定時下午豪華點心。
3.不斷學習產業技能和提升專業能力。
4.優於勞基法規福利。

Requirements

【擅長技能】
須有相關客服出貨經驗
有女性相關商品客服和出貨者佳
Apple /Android /Windows 10 /Excel
中文打字50~75

【工作技能】
客訴案件處理
產品介紹及解說銷售
倉庫貨物標示╱置放╱盤點
售後服務資料彙整
貨品包裝作業
商品收貨╱退貨作業
理貨╱揀貨╱補貨作業
點收╱代收貨款作業

Interview process

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