Applications for this position are currently paused

顧客經營專員_Customer Success Specialist_PaGamO閱讀素養學習服務

Save
Job updated almost 2 years ago

Job Description

PaGamO 素養學習致力於讓孩子「一起學、更願意學、學得更好」,讓學生可以在 PaGamO 透過遊戲的方式豐富學習,廣泛運用於生活情境的觀察與思考,陪伴孩子養成良好的閱讀習慣以及長遠的自主學習力。

將在團隊夥伴的帶領下,一步步了解業務目標、一起執行專案,我們需要有活力、對教育科技有興趣、主動當責且有問題解決能力的你,來加入我們,創造學習潮流、引導大家一起學、願意學、學得更好!

▶️ PaGamO 素養學習:https://learning.pagamo.org/

【工作內容】
• 執行主管規劃之會員經營與績效檢視
• 運用主管在各階段的會員數據觀察,將分析結果應用在各階段的經營
• CRM系統使用與評估,並透過CRM解讀顧客與行為分析應用
• 協助主管優化會員經營機制,並提升會員認同度

【能力需求】
• 能順暢操作電腦,使用系統化的工具,有效分析並提供優化顧客服務的方案
• 能透過數據、客戶反饋,有效處理衝突、降低負面影響
• 能主動收集客戶對於銷售人員的滿意及表現

【經歷需求】
• 具備1年以上會員經營相關工作經驗

    Requirements

    【個人特質】

    • 善於團隊合作,具高度專案執行力與獨立作業能力
    • 具服務銷售熱忱 、熱愛分享
    • 具備良好的組織及應變能力、溝通協調能力,面對組織調整能快速應對,擁有高度彈性
    View all jobs
    View all jobs
    Save
    1
    350,000 ~ 500,000 TWD / year
    Optional Remote Work
    Personal Invitation Link
    This is your personal referral link for job invitation. You'll receive an email notification when someone applied for the position via your job link.
    Share this job
    People who applied for this job also applied for
    Logo of the organization.
    Full-time
    Mid-Senior level
    1
    40K ~ 60K TWD / month
    Logo of the organization.
    Full-time
    Entry level
    1
    28K ~ 38K TWD / month
    Logo of the organization.
    Full-time
    Mid-Senior level
    1
    30K ~ 45K TWD / month
    Logo of 英屬維京群島商幫你優股份有限公司台灣分公司.

    About us

    BoniO Inc. 幫你優股份有限公司(取自台語諧音「幫你學」),於 2014 年春天成立的教育科技公司,懷抱著填補教育落差,形塑未來教育的使命,以「Learn Together,Learn Better, and Learn More Happily」為願景,打造了全球首創線上電競學習平台 PaGamO(取自台語諧音「打 Game 學」),以創新的多人在線遊戲化學習法大幅提升學習動機。

    在 PaGamO 遊戲中獲得學習樂趣,看到孩子們因為遊戲引發學習動機而開始主動願意學習,老師、家長透過我們的產品更了解孩子的學習,是我們最大的成就感來源。從 2014 年創辦以來,提供全台灣的學生免費使用,目前已超過 250 萬註冊帳號數,每日超過 6 萬人使用。

    2019 年,教育部推出了 108 課綱的重大改革,考試題目逐漸加入各式圖表,敘述越來越長,更加入生活化情境,如何在有限的時間內擷取有效資訊並充分理解,考驗著孩子們的閱讀素養!因此 PaGamO 除了免費題庫內容外,因應未來孩子需要的多元能力,我們推出了一系列的 PaGamO 素養內容產品,首創遊戲 + 素養內容的結合,透過 SaaS 訂閱制的形式販售,不間斷地協助孩子提升素養能力。

    在公司成長之際,我們也從未忘記我們成立的初衷ㄧ消弭教育資源的落差。因此我們透過 ONE for ONE 計畫,消費者每訂閱一份商品我們就捐贈一份,讓弱勢學生也能獲得同樣優質的學習資源。截至目前為止,我們已經攜手 170 所偏遠學校與 71 個社福團體,幫助全台灣各地 7477 位弱勢孩童。

    最重要的是,我們非常期待你的加入,一起讓 PaGamO 發揮更大的影響力!


    Team

    Avatar of the user.
    Avatar of the user.
    HR
    Avatar of the user.
    HRBP
    Avatar of the user.
    CTO

    Jobs

    Full-time
    Entry level
    1
    600K ~ 900K TWD / year
    Save

    Save