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手游在線客服

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Job updated about 4 years ago

Job Description

工作內容:

★玩家服務與客訴處理及協助,使用線上客服系統解決顧客需求;

★透過良好的溝通和專業的知識,提供高品質的服務給顧客,並提升顧客的忠誠度;

★維繫與顧客間的良好互動,提升顧客服務滿意度;

★維護平台運作正常,異常狀況處理及追蹤反饋。

Requirements

崗位要求:
★無經驗可,具備1-2年客服經驗或相關經驗者更佳;
★台灣當地客服經驗為佳;
★積極主動且樂於學習,勇於挑戰新事物;
★客服例行工作協調;
★具溝通能力,邏輯清晰;
★工作環境單純,無須推銷也無業績壓力;
★提供完整的教育訓練,詳細的工作知識及客服技巧訓練,無經驗有熱忱也可。

單純文字客服,非電話推銷性質工作,無業績壓力
徵求抗壓性高、有耐心、擁有良好溝通技巧的你!

簡歷投遞:[email protected]
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About us

疊紙遊戲成立於2013年8月,是一家專注互動娛樂領域的新型互聯網文化公司。公司以移動端女性遊戲起步,主要產品有:《暖暖的換裝物語》、《暖暖環遊世界》、《奇迹暖暖》、《戀與制作人》。

公司的第一部作品《暖暖的換裝物語》開創了換裝手遊的先河,而《暖暖環遊世界》是中國第一款進入主流視野的換裝手遊,也是國產女性向遊戲的代表作之一。

於2015年上線的暖暖系列第三部作品《奇迹暖暖》在全球範圍內受到了玩家的喜愛,下載量和收入在各個地區都取得了耀眼的成績。從此,暖暖成為一個具有影響力的知名IP。

2017年底,公司在中國大陸地區上線了乙女作品《戀與制作人》,迅速取得了用戶和行業的關注。上線不到6個月,即擁有6000萬註冊用戶,並取得了多個業內重要獎項。《戀與制作人》是2017年最成功、最有話題的女性向產品,引爆了中國女性向手遊市場。

除了以上已經發佈的作品,疊紙遊戲會繼續在移動遊戲領域進行深耕,打造出更多好的遊戲和IP。