工作內容:
★玩家服務與客訴處理及協助,使用線上客服系統解決顧客需求;
★透過良好的溝通和專業的知識,提供高品質的服務給顧客,並提升顧客的忠誠度;
★維繫與顧客間的良好互動,提升顧客服務滿意度;
★維護平台運作正常,異常狀況處理及追蹤反饋。