在這個科技與網路影響人類生活越來越多的世代，要如何衡量理性與感性、追求科技帶來的便利性同時考慮人性的溫度以及環境的永續性，PEBBO 認為這些都是一個數位產品設計師所要思考且負責的任務。 你的角色需要從數位產品設計師的專業與觀點來評估如何在使用者/顧客旅程中有效運用科技來解決問題，藉由科技串連各種線上、線下，不同的利害關係人、不同情境的接觸點來成就一個完善的使用者/顧客體驗。