使用者經驗研究員 UX Researcher

PEBBO eXperience Design

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Job Description

在 PEBBO,我們將使用者、顧客、消費者等利害關係人放在我們設計流程的核心。研究員能促使團隊對我們要解決問題的目標對象有更深刻的理解,進而定義出真正關鍵的問題來創造出有用的解決方案。

你的角色將需要根據專案目標與假設,為團隊提供各種產業、市場、使用者需求、趨勢等等的研究與分析。透過合適的研究方法與工具,探索問題與機會點,並不斷地檢測及驗證我們假設的問題與解決方案。

Requirements

基本條件 - 設計、人類學、心理學或人機互動電腦科學等相關領域的碩、學士學位,並已累積相對程度的實際專案執行經驗。 - 三年以上使用者體驗、設計、市場研究相關工作經驗 - 具獨立規劃並帶領團隊進行完整的使用者研究、訪談、脈絡訪查、量化與質性研究、易用性測試等研究相關實際執行經驗。 - 精通並能隨時精進不同的研究方法與工具,同時理解各種方法的優缺點並能清楚判斷何時該用以及如何採用。 - 對任何事物都充滿好奇心、觀察力強、細心並具備深度的洞察力。 偏好條件 - 設計、人類學、心理學或人機互動電腦科學等相關領域的碩士或博士學歷。 - 五年以上使用者體驗、設計、市場研究相關工作經驗,有在新創公司或創業過尤佳。 - 曾有發表研究論文至設計學術期刊的經驗, 並具備統計學和統計分析運算的知識。 - 實際產出具有洞察結果的分析報告並證實有效協助團隊運用在商業策略或方案中。 主要任務 - 以各類研究方法與工具根據專案目標進行使用者需求定義以及痛點的挖掘。 - 在迭代過程中,持續進行產品概念和易用性測試以驗證各種設計假設。 - 以快速縝密的步調來設計全面性的研究計畫,包含從研究假設開始到最後與各利害關係人溝通、說明及討論研究發現與設計機會點。 - 能以撰寫報告形式、當面口述方式以及互動式工作坊等形式來有效溝通研究的結果。

Salary

50K ~ 70K TWD/month

Location

台北台灣

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PEBBO eXperience Design

B1, 83, Section 4, Bade Road, Songshan District, Taipei

About us

We are an insight-driven, creativity enabled eXperience Design company. We help businesses solve complex problems, improve customer/user experiences and co-create impacts through our human-centered design approach. We research, design, and deliver eXperiences that improve the way we live. 我們是一間以洞察和創意為驅動的體驗設計公司,致力於運用以人為本的設計方法來協助企業解決難題、提升顧客/用戶體驗,共同創造影響力! 在科技不斷地進步、環境與社會的變遷以及人類行為改變等情況下,要如何同時滿足人類需求、發揮科技價值以及降低對環境的破壞,是所有追求永續發展的企業都會面臨的任務與挑戰。成立於 2011 年,PEBBO 致力於運用以人為本的設計方法來改善人類生活,進而替企業創造更有意義與價值的商業機會,最終為社會帶來更多正面循環的影響力! 我們憑藉著多年在市場研究與設計的專業經驗,已成功協助各個尋求永續發展與創新的合作夥伴在其組織文化、品牌建構、產品與服務設計 、使用者/顧客體驗以及商業策略逐步地取得突破與成長。 合作夥伴:Asia Miles 亞洲萬里通、AUO 友達光電、Bank SinoPac 永豐銀行、Cathay Pacific 國泰航空、CPC 台灣中油、DingZing 鼎基先進材料、E.Sun Bank 玉山銀行、Fubon Bank 富邦銀行、Far Eastern 遠傳電信、Gamania 遊戲橘子、III 資策會、KKBOX 願境網訊、Kimberly Clark 金百利克拉克、LCY Group 李長榮集團、MOXA 四零四科技、Social Enterprise Insights 社企流、 Sinovation Ventures 創新工場、Taiwan Mobile 台灣大哥大、The News Lens 關鍵評論網、TSMC 台積電、VoiceTube 紅點子科技、Yahoo! (now Oath) 雅虎奇摩、ZhenFund 真格基金...等多個國內外尋求創新的企業組織。

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Team

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