【月薪4萬起】全球線上客服專員、用戶轉化 | 加密貨幣交易所 | 區塊鏈行業 | Pionex 派網

Hình ảnh môi trường làm việc Pionex 派網 | 加密貨幣券商Hình ảnh môi trường làm việc Pionex 派網 | 加密貨幣券商Hình ảnh môi trường làm việc Pionex 派網 | 加密貨幣券商Hình ảnh môi trường làm việc Pionex 派網 | 加密貨幣券商

Mô tả công việc

全球客服與轉化是 Pionex 派網最重要的核心團隊,負責在社群中以及線上聊天入口協助用戶更好的投資加密貨幣,客服團隊將分為白天兩班制,因涉及到對海外用戶的溝通與服務,會有一定程度的加班。

-

▎工作職責

  1. 負責在線處理 Pionex 派網 國內、海外用戶咨詢及解答工作(E-mail 以及 即時文字客服)
  2. 協助社群中新用戶使用派網產品
  3. 受理用戶投訴及建議,收集並及時反饋給相關人員

Yêu cầu

▎任職要求

  1. 大學及以上學歷,對區塊鏈、金融行業感興趣,有股票、期權、加密貨幣之類交易經驗者加分,有較多派網使用經驗者加分
  2. 需要具備一定英語基礎,或具備較高水平其他外語(如日語)亦可,請提供英語或其他外語相關資格測驗成績,或在對應外語地區的生活學習經歷
  3. 工作細心,有耐心,以客戶為第一優先
  4. 有良好的溝通、表達能力,抗壓能力強,思維敏捷,學習能力強


▎其他注意事项

  1. 表現優秀者可轉營運(用戶營運、海外營運等)
  2. 派網的客服職位並不像其他客服,會更需要瞭解產品以及用戶,對於客服同仁我們希望您能在社群中與用戶足夠頻繁的交流,而不僅是按照問答題冊機械式的回答相應問題。

Interview process

面試為遠端面試。

10
40K ~ 50K TWD/tháng

Liên kết lời mời cá nhân

Vui lòng Đăng nhập hoặc Đăng ký để nhận liên kết lời mời cá nhân của bạn.

Pionex 派網 | 加密貨幣券商

台北市中正區忠孝西路一段80號17樓

Về chúng tôi

Pionex 派網是亞洲首創的虛擬貨幣交易機器人平台,提供 16 種交易工具輔助投資人投資加密貨幣的波動風險,通過美國財政部要求虛擬貨幣業者必須申請的「金錢服務事業」MSB(Money Service Business)牌照,亦獲新加坡金融管理局核准。

-

吳德威 Pionex派網台灣董事長

同為網家集團旗下露天拍賣 PChome 首席戰略顧問,曾任職雪豹科技、阿里天貓台灣總經理,擁有豐富的創新創業實戰經驗。

Nhóm

Dave
Default avatar

Công việc tương tự

系統銷售業務(台北)

飛騰雲端系統股份有限公司
Toàn thời gianSơ cấp30K ~ 35K TWD/thángĐã cập nhật 6 ngày trước

Google Cloud Platform 業務專員

Cloud Ace 雲一有限公司
Toàn thời gianSơ cấp30K ~ 50K TWD/thángĐã cập nhật khoảng 2 tháng trước

企劃助理

基本科技有限公司
Toàn thời gianCộng sự/Phó Giám đốc28K ~ 32K TWD/thángĐã cập nhật 4 tháng trước

台北-紡織產業 國外業務專員

才庫人力資源顧問股份有限公司
Toàn thời gianTrung cấp60K ~ 75K TWD/thángĐã cập nhật gần 2 năm trước

Tìm kiếm việc làm trên CakeResume

Hàng chục nghìn danh sách việc làm. Mức lương minh bạch. Trải nghiệm tìm kiếm chính xác và tức thì.

CakeResume Job Search

Find Your Dream Job

Các công việc phổ biến khác tại Pionex 派網 | 加密貨幣券商

區塊鏈合規專員 Compliance Staff

Toàn thời gianSơ cấp45K ~ 65K TWD/thángĐã cập nhật 11 ngày trước