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客戶服務專員｜Customer Service Specialist
Job updated about 2 years ago
Job Description
從客戶的角度出發，細心及耐心的解釋及推薦最適合客戶的機種以及解決客戶的所有產品疑問！
你的角色將必需在有限的時間與資源下，有效地引導客戶選擇最適合的商品及將許多複雜或是模糊的資訊為客戶說明，解除客戶疑慮，需要發揮你最大的說服能力來吸引 POIEMA的目標群眾並有效解決客戶使用產品的問題。
▎主要工作內容
- 電話及網路輔助售後處理
- 解決客戶所有問題為第一優先
Requirements
- 2年以上品牌客服售後相關工作以及實際與客戶推廣的經驗。
- 熟悉產品推薦的技巧與溝通能力。
- 細心且耐心是最基本的人格特質。
- 認同 POIEMA 的品牌理念。
－其他加分項目－
- 曾待過新創公司或自行創業過。
Interview process
- 請來信 [email protected] 分享為什麼會想要加入 POIEMA？
- 附上你過去經歷的介紹
- 若有面試需求在收到資料後會馬上通知面試 (若無將不另行通知)
Personal Invitation Link
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About us
新加坡商維碁有限公司致力於以最好的技術，提供創新的家電體驗，目前在新加坡、台灣與韓國皆有據點，旗下品牌POIEMA空氣淨化器在全球有超過十五萬戶的家庭正在使用，並在全球達成超過4億元新台幣的總募資成績。
