Community Specialist

Job Description

What You’ll Do

你/妳 在 Poseidon Network 團隊中會是與用戶最頻繁互動的溝通橋樑,你/妳 會是用戶的依賴者、發聲者與解惑者,幫助用戶能夠對產品、品牌有正面的印象與感受。每日工作包含:

  • 官方帳號 & 社群經營,回覆用戶對於產品及項目的疑問
  • 行銷活動企劃及執行,蒐集數據追蹤成效
  • 定期彙整來自使用者反饋及輿論
  • 處理用戶需求並和產品部門商討解決方式
  • 實際參與產品測試,同時了解產品部門的狀況及使用者需求
  • 廣泛的尋找異業合作的可能性與對接溝通
  • 定義社群發展的階段性目標,有計畫地擴張用戶 ( 規劃社群活動、執行推廣方案等 )

We Offer

  • 遠端工作,自主彈性安排工作時間與工作地點
  • 保證看不到討厭的老闆 (想找也找不到)
  • 最前沿的產品與技術知識

Requirements

Minimum Qualifications :

  • 1年以上的社群營運、行銷(line/facebook/instagram 等)經驗
  • 具備基本美編、剪輯能力

Preferred Qualifications :

  • 有基本影音設計與操作技能,如 Premiere, AE, PS, AI
  • 經常使用 Twitter , Reddit , Medium 等國外主流社群平台
  • 有經營自己的部落格,定期整理吸收資訊,將其內化為知識並向外輸出
  • 曾有經營 5000 人以上官方帳號,經營社群的經驗

Who You Are :

  • 清晰的邏輯思考,擅用文件化的方式清楚傳達工作內容及目的
    1. 工作積極熱心,懂得思考互助,想朝網路資訊產業發展
    2. 做事細心且樂於精進自己,善用時間學習產業知識及優化工作流程的軟體

    More about this position :

    我們對社群運營的定義為「以個人的身份去跟社群成員建立關係,主要工作是持續性的跟社群成員對話和溝通,維持與用戶之間的溫度。在解決使用者遇到的問題同時,打造具強烈共識的社群。」

    主要負責社群活動發想、執行,解決使用者疑問,準備對外發布的新聞稿,與交易所、媒體、KOL 合作進行項目推廣;在商業化的應用服務推出後,進行大範圍的服務推廣及制定行銷策略。將公司的產品資訊及願景,轉化為更資容易讓所有人能輕易理解的資訊,製作素材並持續向外輸出。

    新創公司及所屬產業環境變化很快,當團隊在轉換發展重心時,能適時的調整工作模式並清晰的訂出接下來的社群經營重點,並有極強的執行力將其實踐。在促進用戶溝通之餘,也要有時間了解產業機會及相關發展趨勢,5G , 區塊鏈 , 邊緣計算 , 才能保持持續輸出有質量的見解及洞察行業趨勢,制定相應的發展策略。

    🧜‍♀️ Notice :

    遞履歷時,請回答以下問題,讓我們能更了解你/妳喔!

    👉 為什麼想加入 Poseidon Network

    👉 你/ 妳認為可以帶給 Poseidon Network 什麼幫助

    👉 舉出 Line, Telegram, Wechat 各三個炒幣群

    👉 舉出三個傳銷幣 (台灣、海外)

    👉 找出三則 Poseidon Network 的負面評論

      POSEIDON NETWORK

      臺北市大安區羅斯福路3段269巷49號1樓 / 台北市中山區林森北路107巷10號2樓

      About us

      POSEIDON NETWORK 由台灣最知名的連續創業家 - 林弘全 小光(Light Lin)創立,小光過去知名的創業經驗包括:社交平台無名小站 (Wretch.cc)、群眾募資平台 flyingV.cc、區塊鏈實驗室 BiiLabs.io 、濕地創意實驗基地 venue.tw,並參與創立風險投資機構 交通大學 Angel Club 及 豐利創投 FungLy Capital ,同時擔任亞洲矽谷、DIGI+ 等政府機構民間諮詢委員。

      POSEIDON NETWORK 不僅是個產品,更是個概念、是個行動、是個思想。

      Team

      Default avatar
      Vicky Gao

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