[客戶服務]
*. 即時處理客戶來信、接聽電話回答客戶問題。
*. 每天完成用戶身份驗證認證

[行銷推廣]

*. 協助處理專家目錄審查

*. 整理網站內容製作faq

*. SEO外部文章撰寫

*. SEO口碑行銷PO文

[提升使用者體驗]
*. 提供使用者個案分析建議與教育訓練
*. 協助產品部門測試新功能，並從使用者角度提供建議。
*. 搜集並整理客戶回饋。

[其他事項]
*. 主管交辦事項。

[須具備的條件及人格特質]

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