空間營運實習 Intern, Co-living Ops

Updated 15 days ago

Job Description

營運(30%)

      1. 協助公司營運房源之現場作業,包含看房、入住、合約、退房等程序。
      2. 督導外部廠商於現場之溝通,包含但不限於清潔、修繕、活動舉辦之安排接洽,確保外部人員於現場工作順暢、達標、安全,並且維繫良好的住戶體驗。
      3. 客服、客訴與危機處理,包含但不限於警報誤觸、室友問題通報或鄰居抱怨等。

行銷企劃(30%)

      1. 協助住房率提升,與行銷部門合作提升看房人數、入住人數以及住客滿意度。
      2. 用戶及社區體驗優化,企劃相關活動、增進社區關係與用戶體驗。
      3. 協助行銷部門與品牌異業合作企劃,提升品牌能見度、創造話題。

執行(30%)

      1. 計畫書、成果報告、簡報製作。
      2. 活動執行,包含外部協作人員及廠商溝通與檢核。

公司行政及教育訓練(10%)

      1. 人員參訪接待、活動支援。
      2. 會議安排與通知,會前準備,並製作會議記錄。
      3. 郵件收發、檔案歸檔、會計報帳及憑證整理。
      4. 配合公司安排入職相關教育訓練。

Requirements

  • 飯店管理相關科系大三以上,或於服務業、星級旅館工作經歷兩年以上。
  • 善於溝通及理解客戶需求,重視客戶體驗、情緒管理能力佳。
  • 重視執行細節,如管理報表、房務清潔、服務流程。
  • 基本英文溝通能力。
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共宅一生股份有限公司(玖樓)

Lifestyle
11 - 50 people

About us

成立於2016年,旗下品牌9floor玖樓,為台灣 Co-Living Space 領導品牌。

服務範疇涵蓋房地產整合行銷(Real Estate Integrated Marketing )、服務式公寓(Service Apartments)、社會住宅社區企劃(Social Housing Community Design )。為台灣屈指且領先的空間創新服務團隊,協助眾多空間資產的創意內容轉型,客戶涵蓋指標建商、公部門,到文創與新創產業,如璞園建設、宏泰集團、台糖、冠德建設、耕薪建設、台北市政府、新北市政府、台大、台北電影節、台衫資本、AAMA等。

我們正積極尋找綜合型的專業人才,從飯店、酒店式公寓、創意企劃、社群行銷,到社區營造及地方創生,若你想跳脫傳統產業框架,同時繼續一展專業長才,我們將是你最好且唯一的選擇。

指標專案/作品
  • 2018~迄今- 青銀共居計畫(新北市政府城鄉局)
  • 2019~2020-萬華玖樓
  • 2020~迄今- PURE Co-living by 9floor (玖樓璞園)


獲獎紀錄

    • 2021 台北市老屋新生大獎 (TAIPEI)
    • 2021 台北市亮點企業(台北市政府產發局)
    • 2021 金點設計獎 標章(TAIWAN)
    • 2019 《La Vie》創意力100 (TAIWAN)
    • 2019 TED WEEKEND panel speaker (TAIPEI)
    • 2018 Tatler Generation (TAIWAN)
    • 2018 Shopping Design Award best 100 (TAIWAN)
    • 2018 Good Design Award(JAPAN)
    • 2017 (The News Lens)未來大人物 (TAIWAN)
    • 2017 Asia Social Innovation Award (HONG KONG)
    • 2016 Asia Network for Young Social Entrepreneurs(SEOUL)
募資紀錄
  • 2018年獲種子輪資金(活水社會影響力創投領投)

媒體報導
  • 新新聞
  • 蘋果地產
  • shopping design
  • La Vie
  • 小日子
  • 日日好日
  • 端傳媒
  • 中央社
  • 風傳媒
  • 500 times
  • CSR @ 天下
  • 民視
  • 一条

Team

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政府計畫主持人

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