市場研究員(企業雲端 SaaS 產品)

Job updated about 1 month ago

Job Description


【工作說明】

Ragic 是一個讓人不用寫程式,就能在類似 Excel 的介面上,開發出雲端資訊系統的工具,可開發的應用包括客製化的訂單、採購、庫存管理、人事考勤、預約系統、課程管理系統等......
隨著公司擴大規模,我們希望為團隊新增一位挖掘市場資訊的研究員,協助我們更深入分類客群、找出關鍵資訊、強化利基點。
這些研究成果除了提供給業務、行銷部門作為市場推廣的素材,也會作為資源排序的參考依據。
你將是公司內部第一位專職做市場研究的夥伴,有很大的發揮空間,但同時也需要你主動積極、有獨立思考能力、能定義重要問題,同時願意親自動手設計表單驗證想法。
為了協助深度理解產品,市場研究員到職後,需要在資深同仁輔助下,透過線上教學資源自學使用 Ragic;前三個月新人訓練期間,需要回覆客服信件,目的是學習掌握產品概念與使用者需求。訓練結束後,就不須再處理客服任務。

【工作內容】

1. 競品分析:定位 Ragic 競品,分析雙方優劣勢。
2. 用戶洞察分析:根據客戶互動、質化訪談、後台數據,分析不同產業、職務的主要使用情境。
3. 產業展示:根據上述資訊,製作主要客群產業的範例雛形,提供業務簡報、文件與行銷參考使用。
4. 撰寫內部用的分析報告。

Requirements

【必備條件】

1. SaaS 產品的理解與自學能力:需要對資訊科技與軟體產品有涉獵、有興趣、有見解,有能力透過線上資源自學。
2. 產業研究能力:能透過公開訊息與訪談,對特定產業、企業、消費群體做出一定程度的分析。
3. 主動積極、跨領域學習能力。
4. 清楚有邏輯的文字能力:不需要文筆優美,但要能將複雜資訊消化為有邏輯、有重點的資訊。

【加分條件】

1. 對企業 SaaS 產品、生產力工具軟體、企業 IT 領域有深入理解、有相關領域工作經驗。
2. 對企業常見的商業流程如訂單、庫存、財會等有較多概念。
3. 英文或其他外語能力好加分。

Interview process

【招募說明】

1. 應徵前建議註冊一個 Ragic 的免費帳號,嘗試套用範本、建立簡單的表單,會對您理解與評估 Ragic 有很大幫助!
2. 收到履歷後,若我們評估您是合適人選,會寄發測試題,請您在約定時間內完成後,再進行面試。測試內容不會挪作他用。

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No requirement for relevant working experience
Regular earnings reach NT$40,000
Optional Remote Work
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About us

Ragic 要讓全球的大小企業不要再用 Excel 來管理資料了!

在企業IT領域中,無論公司規模,在什麼國家,身處什麼領域,都有一個大家都很熟悉的現象:就是大量的使用 Excel 試算表來管理資料。我們接觸全球各種大小企業,竟然連想像中資源應該非常豐富的全球財星五百大公司,大部份員工都有大量資料維護在 Excel 上面。Excel 作為一個「試算工具」是很方便的,可是拿它來管理資料,只要使用人稍多,或是資料稍微複雜,不但浪費員工大量時間,更是一個內控以及管理的漏洞,也無法讓企業高層即時從資料掌握大局。

因此我們推出了 Ragic ,讓企業所有員工都能夠像是設計一張 Excel 表單一樣,做出強大的雲端資料庫系統。藉由賦予每天實際接觸公司營運的人設計資料庫的力量,我們相信這能夠把企業電子化,變成一個所有無論公司大小都觸手可及的一件事。

Ragic 的客戶大部份為國外歐美客戶,國際化將產品推向全世界對我們來說是進行式不是未來式。
Ragic 專注於 Ragic 這項核心產品的開發、推廣、行銷,不追求專案的短期利潤。
Ragic 產品是月租型產品,因此營收非常穩定,不會有小公司擔心什麼時候撐不下去的問題。
Ragic 未接受任何天使創投投資,不靠募資的錢營運,不會有未來沒募到錢就無法永續經營的狀況。

如果喜歡小型團隊的工作環境,認同我們的理念,歡迎投履歷加入我們!


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