[外商電子商務]客服部門業務主任

Job Description

工作內容:

1. 負責既有客戶維運(服飾業)、新客戶開發

2. 了解客戶需求,對內部跨部門溝通,與EC部門合作推廣客製化服務內容。

3. 專案進度與成本控管

4. 客服營運專案品管及監督管理

5. 推廣整合式客服服務(語音/文字/ CRM)

Requirements

1.五年以上業務經驗 2.有客服委外產業經驗或IT系統整合經驗 3.有日文能力者尤佳

Salary

Monthly TWD 60,000 ~ 75,000

Location

台北

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