UX Researcher -用戶研究員

我們是誰

我們是SAT. Knowledge，新創線上程教育平台，在2020年，我們已經成功打造了三個超過千萬銷售額的線上課程。我們正在快速發展中，希望邀請適合我們的人加入我們，跟我們一起打造更多優質的線上內容產品。

在這個職位中，你將與所有團隊密切合作，利用你的專業，為產品打造策略。你需要具備市場敏銳度、提供價值觀點與對產品的極大熱忱。

你會規劃研究方式，從市場調查到訪談，實際接觸顧客、發掘顧客Insight，並提出解決方案。你的研究能實際落地，看見使用者最真實的反饋，透過不斷反覆迭代，在正式上線前使產品能符合真實顧客需求。我們不怕打掉重練，希望你也能有將事情做到最好的決心。

如果你也想成為下一個打造大型教學產品的推手，快將履歷寄給我們吧！我們期待與你一起打造改變教育市場的產品！

工作內容

• 專案前期研究，市場與競品分析、顧客需求整理
• 受訪者招募與實驗規劃 / 資料分析：執行量化或質化的研究
• 產品發展策略分析與研擬產品主題，找到合適切入點，並與團隊共同設計解決方案
• 透過顧客回饋或統計數據來進行行為分析研究，迭代教學產品
• 與行銷人員協作，參與產品整體推進，觀察市場機會，建立產品願景和策略
• 快速進行驗證，在正式上線前使產品能符合真實顧客需求
• 利用原型、wireframe與團隊及使用者溝通

適合怎麼樣的人

• 熱愛體驗設計，充滿創意，主動積極地將想法實現
• 能不斷完善改進產品的使用體驗，提升各產品的競爭力
• 能夠獨立作業，主動溝通與提出方案或建議
• 出色的講故事者，能將產品優點最大化
• 有團隊合作精神；具有較強的溝通能力，可以與各種利益相關者合作
• 良好的時間管理能力、喜歡解決各種問題

條件要求

你並不一定要是相關科系畢業，或有研究員經驗，只要你對UX有興趣，都歡迎你來試試看！

• 1~3年UX或企劃相關工作經驗
• 執行過用戶研究與測試方法，如問卷設計、數據分析、使用者訪談、原型製作、易用性分析等
• 能夠針對研究結果，提出解法
• 具備基礎視覺提案與排版能力，能用原型產品與團隊及使用者溝通
• 不拘泥於UX研究方法，在多變的需求與情境中樂於學習新事物
• 能彈性適應不同專案適合的UX角色
• 擁有組織規劃能力，能整合各方資訊、紀錄

加分條件

• 具有良好美感，重視細節，對設計品質有一定的執著
• 享受過程中不確定的狀態、保持熱情、求知若渴
• 具備研究設計、測試、分析及報告相關經驗與作品佳

我們的福利

• 年薪 14 個月
• 提供平台線上課程進修
• 一季5000元的學習、進修金
• 一台公司配備電腦：MacBook Pro
• 過試用期即享有7天年假
• 會自動長出零食的零食櫃
• 時不時會舉辦（幾乎每個月都有）的聚餐或是下午茶

面試時請攜帶過往工作案例以便分享 。

*投遞履歷時，請回答以下三個問題。

Q1.為何想要加入SAT. Knowledge?

Q2.你/妳想為團隊帶來什麼?

Q3.近三年的規劃為何