課程企劃管理專員

Updated 6 days ago

Job Description

工作職缺介紹

斯科特運動團隊的屬性為運動教育服務業,與一般服務業不同;在每年超過10,000人次的課程舉辦中,我們需要有承擔力、能夠突破、改變的創新夥伴!
在你的工作中,將會有大量與教練、家長、孩童第一線接觸的機會,能夠與家長侃侃而談、與孩子建立深厚友誼、管理孩子上課秩序等能力是我們要找的重要指標。
在內部工作時,你將與團隊大量討論所屬班級的進步方法,並同時發想有趣的班內活動,共同建立班級內部的團隊氛圍與向心力!
當然,你必須擁有一定的教學經驗與一顆愛籃球的心!你可以不是校隊成員出生,但對於籃球基本的觀念、規則與現今籃球趨勢要有初步了解和學習的意願,並與家長溝通、孩童相處時能夠了解相關訓練問題。

在兒童籃球運動課程中,最不可或缺的腳色就是教練。在這份工作中,你將會大量碰到關於課程舉辦、教學、管理、教練培訓…等工作。你將能透過這項工作,接觸各項SOP標準作業流程與課程研發的過程,增強相關專業領域的能力。


▍工作內容

>課程規劃與執行
協助公司課程舉辦之教練、課程內容、相關活動流程、廠商聯繫等工作,並藉由現場上課狀況與客戶溝通並了解需求,將班級現況與教練端研擬最佳解答,並維持客戶課程體驗品質

>班級活動舉辦與配套

定期團體活動舉辦、建立學員課程目標、客訴處理、課程行政課務處理

>客戶服務

課程介紹解說(線上、電話、現場均有)、社群留言回覆、引導報名流程、報名報價手續

>班級社群經營

班級Line群組經營、上課畫面紀錄(照/影片)、社群網路經營(上課分享、限時動態等)

>教練管理

依照公司規範管理、優化教練在課程中之表現並協調教練排班相關事項。

▍工作時間

因課程大多在周末進行(除寒暑假外),故有六日值、輪班之需求(依照勞基法規定排班輪休,月休八日,若有特殊情況支援會有補休)除外,內勤早班時間為9:00~18:00,晚班時間為13:00-22:00,中間休息1.5小時

▍公司福利

- 團隊快速擴張中,每位同仁都會碰到大量學習成長機會,內部升遷管道充沛順暢

- 進修補助!對你的成長會有幫助的內容,我們都願意支持!

- 零食吃不完:上班累了嗎?隨時補充能量啊!

- 歡樂工作氣氛:同事內建幽默基因,有說有笑才會讓人想待在辦公室!

- 特殊節日公司聚餐

Requirements

▊基本條件

>擁有孩童籃球教學經驗

擁有7-15歲兒童籃球的教學經驗,教學經驗中以5-10人/30-40人之團體課程為佳,我們注重的是你對於教學過程中實際呈現的品質而非年資。

>工作時間可調整

在學期中的班級課程均為周末進行、寒暑假營隊均為周間進行,所以必須配合班級上課時間調整上班時間至現場監督與管理

>享受與孩童家長共同成長的過程

工作中將會與家長、孩童大量接觸,你的目標將是與家長陪伴孩子在籃球路上共同成長,能夠與家長侃侃而談、與孩子建立深厚友誼、管理孩子上課秩序等能力是我們要找的重要指標。(有補教經驗、幼教經驗者加分)

>解決問題的能力

在課程進行中,孩子/家長將會有許多千奇百怪又棘手的問題,我們需要的是不怕面對問題、解決問題的夥伴!

>熱情、認真、負責

對於自身崗位的工作內容展現120%的熱情、認真、負責;在運動教育服務業,身教大於言教,這三個詞不僅僅是口號,更是團隊實際展現出來的成果!

>熟悉網路與辦公室軟體應用

在工作中將會大量使用到Google雲端試算表、文件、Word、Excel、SurveyCake等軟體,我們沒有傳統的打字速度限制,但這些軟體的基本運用需要熟悉了解。

>社群經營能力(加分)

在課程中我們希望能夠讓家長收到帥氣的上課照/影片;並讓更多人瞭解我們的課程。所以若具備網路社群經營經驗、拍照錄影剪輯能力、文案撰寫能力將會為面試成績大大加分!

▍加分條件

>擁有專業拍照、攝影、剪輯等能力
>擁有1年以上團體 之 補習班/安親班/幼教/客服 經驗
>擁有籃球訓練背景(校隊尤佳)
>擁有汽/機車執照

Interview process

請將完整履歷+作品(若有過去相關經歷)並以「【課程企劃/管理專員】+姓名+電話」為標題寄送至 [email protected],我們將於收到信件後5-10個工作天內回覆。

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30K ~ 35K TWD / month
Managing 1-5 staff
Partial Remote Work
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斯科特顧問有限公司

About us

斯科特運動團隊 專注於以創新的方式提供最適合需求且有細膩品質的運動課程。從2019年創立以來,已累計舉辦過超過100場課程活動,並服務超過20,000人次。成為市場上運動服務團隊的領頭羊是我們的近期目標,創造全新的運動教學運作模式,提升運動服務水平是我們的終極使命。我們用創新的方法,針對學員特性的不同提供適合的訓練方法,內容和地點,讓每位學生都能夠在斯科特服務下讓運動能力和生活教育全面提昇,同時得到頂級的課程享受。