【SELF TOKEN】用戶成長專員 Customer Growth Specialist

【工作內容】 你將會是站在第一線與用戶互動的成員,透過「客戶服務」了解用戶需求,挖掘出有價值的資訊,與夥伴共同協助產品的優化與升級,並針對不同的用戶群,進行策略化的訊息傳達與溝通,讓用戶可以在第一時間獲取合適的資訊,提高用戶的活躍度與終身價值。 ► 成為用戶最溫暖的嚮導,站在用戶角度思考,解決用戶所遇到的各種問題與突發狀況 ► 了解用戶的潛在需求,挖掘出有價值的資訊,與夥伴共同協助產品的優化...
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