【CMS2001】MS 客戶成功顧問 - 成長諮詢 (SMB)Merchant Growth (SMB)

Job updated 21 days ago

Job Description

SHOPLINE 全球智慧開店平台,是提供品牌一舉創建、管理線上與線下商店的一站式智慧開店服務。

以品牌電商架站平台為核心,整合網站設計、商品管理、金物流服務以及行銷導流工具,為賣家提供簡單、好上手的架站服務,是亞洲最大的網路開店平台,此外,SHOPLINE 也提供跨境、O2O 虛實整合、POS 系統等全通路解決方案。自 2013 年創辦以來,全球已經有超過 500,000 個品牌使用 SHOPLINE 的服務成功開店,讓 SHOPLINE 成為在亞洲市場的行業領軍者。

我們保有外商的制度福利與新創公司的彈性,你還等什麼!
歡迎對 startup 有熱誠的人才加入我們的頂尖團隊!

【What you will be doing】
- 透過成長諮詢(Growth)不同的專案 & 課程,獨立根據品牌的需求、特性 & 發展階段提供完整及可執行的輔導建議,協助品牌業績成長。
- 從不同的電商營運面向提供品牌解決方案,電商營運面向包含但不限於版面動線優化、活動檔期規劃、廣告概念、社群營運、數據分析等
- 成長諮詢專案 & 課程包含(但不限):
- 定期舉辦課程,並擔任課程講師
- 與指定中小型店家進行 1:1 諮詢
- 輔導潛力新進店家於時限內上線 & 達成業績目標
- 深入了解 SHOPLINE 前、後台所有的功能操作並且靈活運用,包含網路商店、直播購物及 POS 系統。
- 將 SHOPLINE 生態圈服務結合於成長諮詢(Growth)專案中,提供品牌完整解決方案,同時提升品牌對於 SHOPLINE 的黏著度。

Requirements

【Who we are looking for】
- 熟悉電商營運相關主題,包含但不限「電商數據指標」、「SEO」、「數據分析 & 判讀」、「廣告概念」、「行銷檔期活動」、「CRM 會員經營」
- 熟悉 Google 系列工具,包含但不限 GA4、Google Search Console、Google Doc、Google Slides、Google Sheets、Google Forms
- 良好的製作簡報能力及口頭簡報能力
- 良好的時間管理能力
- 自律且良好的工作態度
- 熱衷學習新事物,正向面對不同的新挑戰
- 主動自覺的學習且可積極配合團隊合作者
- 高EQ / IQ及親切的溝通、談判、對應、處理問題能力

【It'd be plus if you have】
- 實際營運電子商務網站規劃相關經驗
- 擔任電商講師或顧問的經驗
- 擁有客戶維護 & 經營相關經驗
- 擁有銷售相關經驗

1
4 years of experience required
Regular earnings reach NT$40,000
Partial Remote Work
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Logo of SHOPLINE 商線科技.

About us

SHOPLINE 全球智慧開店平台成立於 2013 年,是亞洲最大及成長最快的SaaS (Software-as-a-service ) 商務平台以及解決方案服務商之一。SHOPLINE 豐富的生態圈服務提供最新的技術、資源及合作夥伴,全方位賦能店家成功;店家可透過 SHOPLINE 全通路解決方案包含電子商務、社群商務以及 POS 系統,成功將產品及服務銷售至全世界。


SHOPLINE 總部設立於新加坡,目前全球有約 2,000 名員工,並已協助全球超過 60 萬商家開店,包含 DR.WU、茶籽堂、綠藤生機、vacanza、美珍香、乾杯超市、Lady M、起士公爵、海邊走走、京盛宇等知名品牌都是 SHOPLINE 客戶。
發展至今,SHOPLINE 已是橫跨香港、台北、吉隆坡、新加坡、雅加達等 14 大城市的國際化團隊,去年更進軍歐美市場,開設英國、澳洲、美國、日本辦公室據點,透過 SHOPLINE 創新的服務與頂尖的團隊,專注為品牌打造最好的產品。


SHOPLINE 保有外商的制度福利與新創公司的發展彈性,你還等什麼!歡迎對 Startup、對電商產業有熱誠的人才加入我們的頂尖團隊!

SHOPLINE 里程碑

2013|於香港創立

2014|入選美國矽谷 500 Startups 第十屆新創團隊

2015|榮獲香港資訊及通訊科技獎 - 最佳資訊科技初創企業

2015|設立台北辦公室

2016|全球商家數累計突破 8 萬

2017|成為 Google 大中華區第一個電商平台合作夥伴

2018|全球商家數累計突破 10 萬

2019|榮獲 《數位時代》 FCA 創新商務獎「 最佳產品創新獎」與「 最佳商業模式創新獎」

2019|成為 Facebook 行銷夥伴

2020|成為 LINE 官方行銷夥伴

2020|榮獲《倫敦金融時報》亞太區快速成長企業 500 強

2021|榮獲台北新貿獎「金獎」

2022|榮獲 APEC 亞太傑出企業獎「優異勵志品牌獎」與「卓越企業管理獎」

2022|成立雅加達辦公室

2023|全球員工數突破 2,000 人

2023|成立美國、英國、澳洲、日本辦公室

2023|全球商家數累計突破 60 萬


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