[CRM] 客戶開發及維繫專員

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Job updated about 5 years ago

Job Description

[主要工作內容]  

  • 業務拓展開發:蒐集名單,透過 EDM 或是 Cold Call 方式與客戶取得聯繫
  • 顧客關係管理:針對既有用戶,主動聯繫客戶並了解顧客使用或不使用的原因
  • 一般客服支援:透過私訊 / 店訪 / 電訪的方式,幫助顧客熟悉系統,並針對常見問題,建立資料庫

[薪資福利]

  • 根據工作經驗,提供有競爭力的薪資水準
  • 除薪水外,會根據額外的表現提供業績獎金
  • 提倡工作與生活平衡,一週工作五日,並享有帶薪假期
  • 薪資範圍:1,200 ~ 1,500 USD

[職務需求]

  • 2-3 年的工作經驗,無經驗可談
  • 在某特定領域有累積人脈,且有自信能推廣 SimplyBook.me
  • 有無比的耐心,能站在顧客角度,解答顧客問題
  • 願意嘗試任何的工具,提供顧客最有效的解決方案
  • 簡報提案技巧
  • 英文能力,需與國外團隊溝通

[人格特質]

[加分項]

  • 有在網路、廣告或公關公司的工作經驗
  • 有陌生開發顧客的經驗,喜歡與客戶互動,不擔心面對陌生客戶
  • 有獨立撰寫文案的能力 

Requirements

請將履歷寄至 [email protected] 主旨:[應徵 CRM 客戶開發及維繫] 您的姓名

小提醒:請確認對於 SimplyBook.me 系統有一定的熟悉度後,再投履歷。

面試流程:
- 審核履歷
- 初步篩選考題
- 與台灣團隊面試
- 與創辦人視訊面試
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​SimplyBook.me 是一間來自冰島的新創公司,主要提供線上預約排程軟體,幫助服務業經營者快速打造專屬的線上預約網站。目前客戶集中在北美及歐洲。在亞洲區以台灣為總部,主力開發台灣、香港和中國市場。


SimplyBook.me 目標是幫助不會寫程式的服務業經營者,能用最少的成本(時間跟費用),客製化打造品牌專屬的線上預約網站,並透過自動化預約排程管理,幫助品牌有效減少人力成本,不用浪費時間與消費者重複確認預約時段,進而提昇工作生產力!

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SimplyBook.me 台灣團隊從 2018 年初開始成立,主要負責亞洲區的推廣,讓有需求的企業品牌&服務業商家,可輕鬆客製專屬線上預約系統,自動化管理預約排程!期間也針對台灣商家需求,推出不同的在地化整合,如:LINE 官方帳號預約、Google 地圖預訂及綠界&藍新等金流服務串接,希望帶給客戶更完整的一站式預約排程解決方案。