Account Executive

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Job Description

客戶關係管理

  • 維護和增進既有客戶關係,蒐集客戶的重要意見,並確保客戶及時收到最新的產品及服務資訊
  • 定期整理客戶回饋給團隊做參考
  • 定期關心 VIP 有沒有收到最新的產品、活動及服務資訊
  • 支援線上客服,以客服頻道、Email、電話或 Line 等方式,聯繫並提供客戶產品及方案相關內容的售前諮詢與售後服務

營銷業務

  • 與行銷團隊共同開發潛在客戶(數位 Campaign 以及實體活動支援)
  • 不定期支援行銷活動,以促進業務推廣

Requirements

  • 具備良好的溝通能力 - 有耐心處理用戶繁瑣的問題
  • 良好的中英文讀寫能力 - 有邏輯且能精準地傳達辭意
  • 一年的社群經營及行銷經驗,並熟悉以下社群媒體:Facebook/Telegram/LINE/Medium/Twitter 等
  • 社群熱門話題觀察力 - 現在紅什麼,問你準沒錯!
  • 團隊合作力 - 且能適應新創團隊中變化快速的工作步調

加分條件:

  • 熟悉加密貨幣市場,有在投放項目或在交易所操作經驗
  • 有經營過社群媒體,或擔任客服相關經驗,金融產業經驗更佳
  • 自己有經營超過 5000 人的粉絲頁或部落格(請提供帳號連結參考)

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Steaker

台北市信義區

About us

Steaker 是全球數位資產管理平台,成立於 2019 年 9 月,其專業為整合多元加密貨幣金融策略,以協助投資人配置加密貨幣資產,創造區塊鏈上的被動收益。至今已協助每位用戶管理平均 40K USDⓢ 的加密貨幣資產,並創造 550K+ USDⓢ 的收益,締造累計平均 APR 23% 績效。Steaker 創辦人暨 CEO Wilson具備多年管理加密貨幣資產的經驗,為台灣知名區塊鏈媒體- 動區動趨點評「區塊鏈產業最有影響力的意見領袖」之一,同時Wilson 也受邀擔任數位時代區塊鏈專欄作者,不定期發表個人產業洞察與新知。目前 Steaker 的組成包含畢業於台大資工系、資工所的開發團隊、豐富經驗的分析師,以及來自世界各地、跨領域的菁英人才,2020 年更入選全台最大新創加速器 AppWorks 第 20 期成員。未來 Steaker 的產品及服務能更朝「去中心化」的方向發展,也計畫開始進軍國際加密貨幣市場。

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