(Sr.) Application Engineer-Japan

Super Micro Computer, Inc.

Super Micro Computer, Inc. work environment photoSuper Micro Computer, Inc. work environment photoSuper Micro Computer, Inc. work environment photo

Job Description

Essential Duties:
1)Teach customers how to use SMC server.
2)Immediate action for DOA issue.(Debug)
3)Teach customer the meaning of SMC BMC SEL and how to resolve error.
4)Support customer for remote monitoring and remote installation
5)Troubleshooting for failure of Stress Test and Performance Test.
6)Provide training to customer for RMA replacement.(Self-maintenance)

Requirements

Qualification: 1. At least 5 years server application engineering or on-site techinical service experience. 2. Familiar with server architecture 3. Proficient in English communication skills. 4. Need to remote or on-site support for customer side.

Salary

45K ~ 100K TWD/month

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Super Micro Computer, Inc.

〒 150-0031東京都渋谷区桜丘町 22-14 N.E.S ビル S 棟 7 階

About us

Supermicro創立於 1993 年,總部設於加州聖荷西。三大營運中心位於美國矽谷、荷蘭及台灣Supermicro亞太科技園區與物流中心。Supermicro自成立以來,年年均有成長,並持續不斷擴展其全球業務。目前全球員工人數超過3000名,並將持續招募新血。歡迎優秀的人才,一同加入Supermicro的團隊。 【經營理念】 ◆優質可靠 Supermicro恪遵嚴格的設計實作、製造標準以及 ISO 標準,確保所生產的產品具備最高的品質與可靠度。本公司的系統主機板、伺服器及機箱僅採用最高品質的零件及元件。為確保即使在極端作業環境下,還能擁有出色的效能,Supermicro產品均經嚴格的環境與密集運算測試,藉此讓系統得以發揮最大效能,並將系統停機時間降至最低。 ◆最早切入市場/上市時程 Supermicro 產品加入最新的科技發展,因此能符合未來以資料為導向的商業世界需求。本公司與領先的晶片製造商和元件供應商密切合作,搶先得知未來的科技藍圖。Supermicro 的工程團隊於初期設計階段,加快整合新科技、微調每項產品,在效能、效率及整體系統最佳化之間取得完美平衡。從概念到交貨的產品開發週期在不損及品質的前提下縮短時程,盡快將產品交到客戶手上。 此最早切入市場/上市時程的理念將可提供客戶表現、使用壽命均優於競爭對手的運算解決方案,以及最佳的科技投資報酬率。 ◆環保領導地位 (We Keep IT Green™) 身為高效率運算領導廠牌,Supermicro 致力於提高伺服器運算效能,其技術與效能的大提升,能為這個世界每年節省高達 60 億美金相關部署與設備支出(有關更多詳細信息,請參考 http://www.supermicro.com/GreenIT/)。本公司的產品不僅愛地球,亦符合或超過 RoHS 的環保需求。Supermicro 的座右銘:We Keep IT Green™。 ◆客戶滿意 為確保全球客戶 100% 滿意,Supermicro以完善的保固與更換政策,作為旗下所有產品的堅強後盾。Supermicro具備能夠迅速因應市場變化的經銷商通路,以及全年無休的專屬技術支援團隊,可快速解決任何支援問題與 RMA 服務。

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