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Job updated 9 months ago

Job Description

請至公司網站投遞個人履歷表,此職缺履歷登錄網址https://orca.wd3.myworkdayjobs.com/Symphox_Career_Site/job/_JR-20220073

1.遵循客服中心維運相關KPI,以符合各項指標需求,達成優質服務目標。

2.具服務熱忱及責任感,重視團隊合作與其他部門有效協作。

3.具問題分析及解決能力,能有效與客戶溝通,確切了解其需求並協助解決問題。

4.提升客戶服務滿意度,創造公司服務價值。

5.口齒清晰應對有條理,具備耐心和強大EQ高情商,並有良好的書信禮儀。

6. 完成主管指派的專案任務。

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1 years of experience required
30,000 ~ 40,000 TWD / month
Optional Remote Work
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About us

神坊資訊創立於西元1999年,是國泰霖園集團旗下的資訊公司,為了經得起市場的考驗,我們滾動式地微調經營決策與方針,如今在集團數位轉型的潮流中,扮演了科技驅動的重要角色:

神坊1.0:扎根網際網路服務
透過結合集團內關係企業資源,建構全省光纖骨幹網路;建置整合電信加值服務平台及24/7中控中心,提供多種系統整合服務,成為企業完整的二類電信解決方案。

神坊2.0:耕耘電商營運服務
結合關係企業之金流、物流與資訊流,發展TreeMall及福利網,並透過廣大的國泰會員基礎,提供點數兌換服務,建置現代化物流中心,提升消費者滿意度;更從原有營運模式,發展出品牌代操,藉由各類行銷活動規劃、執行,提供更貼近大眾的商品與全新的消費習慣。

2020年,我們為求更高的成就,進入到神坊3.0

神坊3.0:由科技驅動的數位服務
●藉由過往網際網路服務經驗,朝向網路光纖5G、雲直聯、雲代理及雲端架構建置等方向發展,成為雲端解決方案、電訊加值服務的提供者。
●提供國泰集團廣大客戶優質的數位服務:打造優選電商購物平台「小樹購」、區塊鏈數位點數「小樹點」以及以健康、高品質生活為主軸的第三方服務,建立完善「小樹生活圈」,提供會員優質流暢的消費體驗。
●藉著研發數據科學與架構資料倉儲,孵化新型數位產品,提供企業員工福利、健康促進以及區塊鏈聯盟等創新服務予各大企業。

過去的經驗累積養分,不斷地以集團綜效為基礎,驗證「科技推動服務」,為會員帶來全新的消費生態系。


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70K ~ 80K TWD / month
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50K ~ 60K TWD / month
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