TaxiGo 乘客端產品客服

Job Description

我們致力於改善現有計程車業界生態,公司氣氛活潑歡樂,只要您外向、有活力、有理想,歡迎加入成為 TaxiGo 團隊!

也非常歡迎有野心、具行銷經驗的您加入我們的行列!!

【工作內容】

1. 回覆信件、來自乘客的客服訊息

2. 協助平台客訴案件

3. 會員禮品兌換行政作業

4. 針對不定期行銷活動、社群活動,聯繫內外人員與客戶

5. 行政事務處理

【公司福利】

✿員工每日乘車金

✿零食每天吃到飽

✿生日快樂當日休

Requirements

【​條件要求】​
1. 口齒清晰、快速應變
2. 熱衷學習、耐心瞭解客戶使用情境
3. 具備解決問題的精神與態度
4. 具基礎的英文讀寫能力
5. 邏輯性佳,熟基本電腦與 Office 操作

【​​擁有以下條件者加分 (非必備)】​​
1. 具一年以上客服經驗,並會處理客訴者
2. 曾從事 B2C 網路服務,或計程車客運、貨運相關行業者
3. 自備筆電

Personal Invitation Link

Please Sign in or Register to get your personal invitation link.

TaxiGo

台北市中正區羅斯福路三段162號2樓

About us

TaxiGo成立於2017年初,是網路原生的計程車叫車平台,在短短半年內已經在大台北地區竄紅,會員已達34萬人,營業至今已經有超過6000個司機加入,並獲得TMS全鋒事業等投資人斥資千萬台幣投資。 我們目前正在積極擴展業務中,歡迎加入我們!

TaxiGo是一個全新的網路叫車服務,運用最新的chatbot(聊天機器人)技術,不用下載任何APP,以Facebook和Line提供叫車服務;系統擁有中英日三種語言介面,同時照顧到國內外旅客;整趟行程皆會透過GPS全程記錄,可以將行程資訊即時分享給親友報平安。為了把關服務品質,於結束每趟旅程後,系統會邀請乘客/司機互相評分,以確保最佳的叫車體驗。

TaxiGo車輛遵守法律規定,均以跳錶計費,服務範圍遍及雙北、桃園、台中與高雄市區,目前正積極開拓新竹與台南。

Team

Default avatar
Gaga

Similar Jobs

客戶成功專員(Customer Success Specialist)

17FIT
Full-timeEntry level30K ~ 60K TWD/monthUpdated 19 days ago

生產管理

享廚好食有限公司
Full-timeEntry level30K ~ 35K TWD/monthUpdated 26 days ago

CakeResume Job Search

Tens of thousands of jobs listings. Salary transparency. Accurate and instant search experience.

CakeResume Job Search

Find Your Dream Job

Other Popular Jobs at TaxiGo

TaxiGo數位行銷專員

Full-timeEntry level40K ~ 60K TWD/monthUpdated almost 2 years ago

Director of Growth Marketing

Full-timeExecutive800K ~ 1M TWD/yearUpdated almost 2 years ago

Other Jobs

TaxiGo 教育訓練兼職人員 / 工讀生

Part-timeEntry level150 ~ 150 TWD/hourUpdated about 2 years ago

Backend Engineer 後端工程師

Full-timeMid-Senior level60K ~ 80K TWD/monthUpdated about 2 years ago

People Operation Manager 人力資源主管

Full-timeDirector600K ~ 900K TWD/yearUpdated about 2 years ago

Data Strategy Manager 數據策略經理

Full-timeMid-Senior level600K ~ 900K TWD/yearUpdated about 2 years ago