網訊電通股份有限公司

Company summary

網訊電通Telexpress成立於2001年,為台灣eCRM委外服務業的領導品牌。建構亞太地區為我們主要運營點,我們擁有台北/台中/上海/南京/深圳/菲律賓/馬來西亞 七大營運據點,整合專案流程管理及營運績效管理與維運經驗。提供跨國企業及各產業領導品牌,專業的顧客行銷整合服務、科技系統平台開發整合運用、客戶互動服務管理。 《提供全方位智能科技、系統、流程及技術解決方案》 合作超過50間以上國際領導品牌,在企業流程委外的規劃、執行中,為客戶創造獨特差異化的顧客經驗,達到所期望創造的生產力和競爭力的提升。 我們的願景,是從台灣第一到亞洲第一在資訊整合服務上,除了現行七大運營據點,持續推動區域性的拓展,專注成為顧客關係管理流程委外最佳供應商。 ☆ 獲獎事蹟 ☆ -2017 榮獲阿里巴巴頒發最佳供應商成長獎 -2016 馬來西亞政府獲頒多媒體與數位化企業獎、華為頒發最佳供應商「卓越服務獎」 -2015 榮獲中國ISO27001資訊安全國際認證 -2012 榮獲微軟亞洲區Best Vender評比第一名 -2009 榮獲經濟部工業局核發新興重要策略性產業殊榮 -2007 榮獲中國ISO9001服務品質認證 -2005 榮獲ISO27001資訊安全國際認證 -2002 經濟部工業局核可,新興重要策略性產業之客戶關係管理(CRM)專業服務廠商 更多媒體報導: 《商業週刊》No.1608-AI超人才 AI做枯燥回覆,真人轉攻行銷 https://goo.gl/9AVW5q 《 11TV 》創業如牧羊,不丟羊是挑戰 https://goo.gl/24k5B6 《EMBA雜誌》科技加溫度,成就好服務 https://goo.gl/Ba1A9P

Products or services

★服務與解決方案: 數位服務行銷:網站UI、UX設計、會員分群分眾、O2O會員行銷活動策畫等。 智能商務:系統平台開發建置、多元服務渠道整合、社群輿論監控等。 客戶服務:專業品牌客服團隊建置經營、AI智能線上機器人服務等。 會員關係:大數據分析、CRM策略及規劃等。 ★產品相關: 線上Chatbot 智能機器人:https://goo.gl/s1NYUJ 社群商務TELLIGENT:https://goo.gl/3QHLXY 社群互動營銷平台:https://goo.gl/Knc5rJ 客戶互動管理平台:https://goo.gl/rUir1D

Media coverage

https://goo.gl/jSif9U 【經濟部資策會研發中心專刊-網訊電通】 https://goo.gl/HkL9aN 【網訊電通CEO受訪-1111】 https://goo.gl/Ba1A9P 【CEO TALK-370】 https://goo.gl/J3W5TU 【《商業周刊》第1608期 AI做枯燥回覆,真人轉攻行銷】

Employee benefits

【薪資保險類】 -固定薪資(本薪、伙食及交通津貼) -視個人績效表現發放年終獎金、績效獎金 -勞保、健保、退休金提撥 -免費團保 【福利相關類】 -優於勞基法特別休假(理級) -三節禮金 -員工健康檢查 -按摩舒壓服務 -社團經費補助 -年度員工旅遊 -結婚禮金、生育禮金、喪葬補助 -教育訓練補助 -員工優惠購物 -員工餐廳休閒區 -不定期員工活動

Team

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