Customer Success Associate (客戶成功專員)

The Oddle Company

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Job Description

職務簡介

客戶規劃顧問是協助餐飲夥伴成長的關鍵。我們相信和餐廳合作只是一小步,我們的願景,是幫助餐飲夥透過使用Oddle的解決方案讓事業成長。如果您對餐飲科技產業感興趣,渴望獲得發展顧客整合服務及專案管理的技巧,同時學習電商行銷及跨部門協調整合機會,您將是這個職務的不二人選。

職務內容

  • 協助商家現有顧客資料庫導入Oddle系統或建立顧客資料庫
  • 協助新商家執行線上行銷活動以擴大客戶資料數
  • 與內部團隊協同合作執行與管理線上行銷活動以提升商家營收
  • 監控商家表現以規劃不同活動商家以提升商家營收
  • 維護客戶關係
  • 配合其他公司指派之工作項目

條件要求

  • 具備優異的溝通技巧及組織規劃能力
  • 至少1-2年類似職務經驗,曾任職跨部門專案經理或行銷相關職務更佳。
  • 具備高度的自我驅動能力,並熱衷於幫助商家成功實現線上業務。
  • 勇於挑戰現狀,主動提出並採取新的方案,持續進化現有運行方式。
  •  具備積極正向的態度面對學習與改善建議
  • 面對商家時具備有良好的雙語(中英文)溝通能力

若您渴望挑戰巨大的成長機會並希望與我們一起超越自我,我們將非常樂意盡快與您聯繫!將您的履歷發送給我們,我們會盡快回覆您。

Salary

40K ~ 50K TWD/month

Location

台北台灣

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The Oddle Company

台北市大安區市民大道四段196號2樓R8室

About us

Oddle為新加坡新創產業典型成功案例之一,足跡橫跨新加坡、馬來西亞、台灣、香港和越南。 以最新科技的Web技術,提供線上前台訂購平台、後台訂單管理系統並整合物流業者,提供一條龍的方案,更進一步提供強大的數位行銷方案給業主,一次解決餐飲業者在接單、物流、行銷個方面棘手問題。 不同於線上外送業者採案成交金額比例收費, Oddle更站在餐飲業者的角度思考,採按菜單數量與分店數目收取固定年費,提供更有效率更節省開支的方案。 Oddle 為一跨國性的餐飲科技先驅,2014年3月於新加坡成立,已有VC一百萬新幣投資。 如今全東南亞已有超過一千家餐廳使用Oddle服務,包含大家海底撈、Shangri-La以及各家大家耳熟能詳的美食餐廳,目前已達成了超過250萬美金的交易。  我們的背後是70人的團隊,在所駐地區都有專人協助餐飲業者,所有費用已包括軟件服務設定、教育訓練、技術支援等費用,對中價位餐廳尤具吸引力。 再者,由於Oddle平台可讓餐廳量身定制自己的平台,更易於品牌建立及吸引客戶。

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Team

Lucien Chan

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