Senior Business Process Analyst (BPA)

Tomofun Co.,Ltd. 友愉股份有限公司

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Job Description

【About the role】

Furbo 狗狗攝影機是少數台灣自行研發,且成功熱銷全球的消費性 AIoT 產品。公司成立至今,產品銷售每年以2倍的速度成長,其同時累積的資訊量更是龐大。成功銷售一項 AIoT 產品,除了軟、硬體的研發外,更要有一套強大的內部系統來支援各部門的日常 Operation 及決策,這對剛起步的資訊部門(Information Service)來說,是非常大的挑戰不過也是一個難能可貴的機會。

加入 Information Service (IS) 部門 ,你將同時接觸各部門人員(ex. : Marketing, Finance, Logistics, Product Management) 、流程及其現有使用的系統。身為一個有經驗的商業分析師 Business Analyst(BA) ,您不僅需要了解現有各項系統的使用方式,更要以您多年的經驗,建議並提出最佳化的流程或引進新的系統,確保各系統彼此之間能夠順暢的整合。如果您有引進或使用 CRM、ERP、Marketing 系統的多年經驗,歡迎加入本公司 IS 團隊,挑戰自己,和公司及團隊快速成長。

【About the company】

Tomofun是全球寵物科技業中,第一家實踐AIoT於產品-Furbo 狗狗攝影機的新創公司。Furbo結合 AI、深度學習及雲端大數據,能辨識並分析狗狗行為,讓狗爸媽即使不在家也能隨時隨地瞭解寵物狀態、與寵物互動。2016年Furbo甫進入市場,至今全球已有數十萬使用者、遍布133國,位居歐美亞12國Amazon寵物類別銷售冠軍。

立足台灣的Tomofun,至今每年都有超過200%的驚人成長!延攬多國菁英,組織扁平、資訊透明的環境,讓每位Tomofuner都是產品的重要推手。想加入AIoT智慧時代、不畏挑戰、夢想用能力改變世界的你,Tomofun是屬於你的舞台!

【What you’ll do】
・建立BA部門及專案實施流程細節
・了解公司內部各項系統流程 (Business Process) 及需求,提出建議流程及解決方案
・帶領團隊執行內部專案,引進或建置內部所需的系統 (ex. CRM, HRIS 等)
・跨部門合作,建構企業內部系統
・系統問題追蹤、troubleshooting 並及時回覆反應的問題
・依照專案需求安排並執行各項模組的 release plan (包括人員訓練計劃)

Requirements

・五年以上帶領 Business Analysis 團隊執行專案經驗

・CRM or 大型內部企業系統實際執行經驗

・熟悉 Agile Development 及 Scrum Processes

・具備良好的跨部門溝通能力(包括英文)、及專案執行能力

・能夠開發或維護自動化測試程式、腳本

・基本系統操作和 SQL command 能力

・樂於學習、充滿好奇心、具備自我進修能力

Salary

800K ~ 1.3M TWD/year

Location

台北

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Tomofun Co.,Ltd. 友愉股份有限公司

105台北市松山區民權東路三段178號4樓

About us

Tomofun是一間國際化的寵物科技新創公司,由Victor Chang及Maggie Cheung共同成立,並由趨勢科技創辦人Steve作為Mentor,運用最先進的技術-IoT物聯網、AI人工智慧、雲端大數據等,致力於帶給全世界寵物飼主源源不絕的歡樂與創新!

Furbo丟零食狗狗攝影機是我們推出的第一個革命性產品,讓飼主透過手機隨時隨地與狗狗遠端互動,解決當主人不在寵物身邊時的焦慮,還能進一步追蹤和分析狗狗的行為,真正實踐寵物就是家人、永遠緊緊相依的願景。Furbo不只在台灣受注目,更在全世界超過五十個國家熱銷,於美國、加拿大、英國及日本等全球10國亞馬遜上,成為最暢銷狗狗攝影機,是至今最成功的寵物科技新創品牌。我們持續開發世界級的產品、拓展國際市場,因而決定擴大延攬擁有企圖心的研發及行銷高手,與我們一同透過創新改變寵物與主人的生活。目前Tomofun在美國西雅圖、德國慕尼黑、日本東京、台灣台北皆設有辦公室。

隨著銷售版圖的擴增,我們不斷地獲得許多知名媒體報導與肯定(Forbes, Techcrunch, Inc., The New York Times, WIRED, CNBC…等),也吸引了亞馬遜等大型企業主動洽詢合作機會. 並且於美國知名脫口秀節目”The Ellen show”上被譽為「所有愛狗人士的亞馬遜夢想購物清單第一名」。

Tomofun團隊重視五大文化:Fun、Open-minded、Explore、Agile與Customer Obsession。在這裡歡迎帶寵物一起上班,團隊每個人都是掌握自己工作與生活平衡的主人!隨著公司不斷茁壯,我們也期許團隊每個人一起成長,成為各領域的佼佼者。如果你也認同我們的熱情與理念,現在就加入我們,一起創造更多與毛孩子相伴的幸福生活吧!

Team

Ching Wang
Amy Lin
Cecilia Ho

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