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客戶經理 Account Manager (AM)

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Job Description

◎ 關於你——Account Manager(AM)
身為 Account Team 的一員,你的身份不僅是 uppeta 的核心,也扮演重要的門面。你需要對外與客戶清楚溝通需求,並且依據這些需求與內部的專業人員協作、完成各項專案。
由於組織的快速成長,我們正尋找對活動有熱情、心思縝密、擅長專案管理及跨部門協作的你。在 uppeta,你將與知名企業品牌合作,運用你的專業能力引導客戶,共同為行銷活動規劃一流的顧客體驗。我們需要借重你的創新思維及策略,而你也將在這裡不斷精進專案管理能力。
uppeta 採扁平管理、有著自由透明的文化,且我們鼓勵夥伴提出對於團隊成長、流程優化的任何發現與想法,讓 uppeta 能夠持續進步並朝理想願景邁進。
如果你對行銷活動策略充滿各種想法、對自己的客戶關係管理和組織規劃能力有自信,欲求一個自我實現的舞台,讓自己與 uppeta 一起成長茁壯,我們竭誠歡迎你的加入——現在就投下履歷吧!

◎ 工作說明
・與客戶溝通專案需求並訂定服務範疇、預算規劃
・為各專案建立邏輯清晰的工作時程及執行計畫
・使用 Google Sheets / Slides 等工具規劃與管理專案,並確實維護資訊正確性
・管理內部協作團隊,並與 Creative, Data, Event, Development 等部門人員共同完成專案
・與其他 AM 協調內部資源,確保各項專案執行順利
・與客戶進行例會,定期回報工作進度並關注專案方向與需求的變動
・依據客戶品牌相關規範為所有交付物(如圖文、網頁等)之品質把關
・監督專案執行,並即時為團隊成員提供協助
・確保專案服務範疇及報價
・準確紀錄專案執行過程與客戶反饋,推動專案的持續創新與優化

Requirements

◎ 我們希望你:
・具三年以上行銷、公關相關(如代理商)經驗
・具優良專案管理能力(含時程及預算管控)
・擅長跨部門溝通與協調
・具良好客戶關係管理能力
・具優良簡報能力
・具中等以上英語能力
・積極主動、腦筋靈活、邏輯組織能力佳
・抗壓性高、不畏挫折,能主動尋找解決問題的方法
・具成長型思維、熱衷學習專業領域內外的各種新知識

◎ 加分項目
・擁有規劃大型活動(百人以上)經驗,並檢附相關作品集
・對美術設計領域有概念、具創新思維
・英語能力:professional working proficiency
・數據收集與分析能力
・專案策略擬定及成效追蹤經驗

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3 years of experience required
50,000+ TWD / month
Optional Remote Work
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About us

uppeta | Measurable Creativity

Founded in 2017, uppeta is a marketing consulting company committed to technology-and-data-oriented marketing approaches. We invest in the best available talent, such as customer experience (CX) managers, designers, engineers, and data analysts, to offer corporates and brands a comprehensive range of marketing and communication solutions that go beyond what traditional advertising agencies can provide. Our services span from strategic digital marketing planning, data analysis, and graphic / motion design, to event operations and process optimization. We do not come up with solutions with merely our gut but utilize data-oriented strategic thinking to bring our tagline “Measurable Creativity” to life.

Our clients are mainly corporates and brands, and we have collaborated with renowned multinational companies such as Google, YouTube, ASML, and Taboola. Based on our copious ideas and solid experience, we have delivered top-tier consulting services for small and large events, both online, in-person, and hybrid, with a focus on creating the most effective marketing events and the best customer experience.

At uppeta, you will thrive in a professional environment that allows freedom and flexibility while fostering equity and employee autonomy, as we believe collaboration and communication are the keys to success. We are looking for individuals who are proactive, responsive, and able to communicate well. We hope you enjoy identifying and solving problems in a fast-paced working environment and, we value team members who are motivated to learn and are not afraid to come up with innovative solutions. If this sounds like you, JOIN US TODAY and experience the full potential of MarTech with uppeta!

uppeta 成立於 2017 年,是一間致力發展數據服務的行銷顧問公司。我們組織一流顧客體驗(CX)管理師、設計師、工程師、商業數據分析師等專業人士,提供企業及品牌傑出的行銷和溝通解決方案(MarCom solutions)。超越一般廣告 / 活動代理商所能做到的,我們透過高層次的宏觀視野,以全方位的一站式服務滿足合作對象對於行銷活動的各式需求。從數位行銷策略規劃、數據分析、視覺 / 動態影像設計到活動執行與流程優化,我們不單「憑感覺」給予方案,而是致力以數據導向的思維策略解決種種行銷難題,以期實現 uppeta 的理想「Measurable Creativity」。

我們的主要客戶為各大企業與品牌,合作過的對象包含 Google, YouTube, ASML, Taboola 等知名外商公司。從大型峰會到中小型研討會,無論是以線上、線下或混合模式舉辦,uppeta 力求以豐富創意及紮實經驗為基礎提供顧問服務、為合作夥伴打造最完善的行銷活動,並讓活動參與者獲得絕佳的顧客體驗。

uppeta 的工作氛圍在專業中保有彈性與自由。我們尤其鼓勵平權及自主,希望未來和我們一起合作的你是積極主動、反應靈敏且擅長溝通交流的人才,並能夠享受在快節奏的工作步調中發現並解決問題的過程。若你剛好學習動機強,且不畏嘗試以創新方式推導解決方案,現在、立刻、馬上聯繫我們吧!


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