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品牌電商|品牌營養師(諮詢師)

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Job updated about 1 year ago

Job Description

【工作內容】

● 日常主要工作:提供客戶專業保健知識與產品諮詢
● 服務渠道分為:線上(Line@、FB、電話為主) 與 線下服務(新北門市實體服務)
● 協助品牌維持良好的客戶關係管理 (CRM),具同理心的服務精神
● 透過第一線與客戶互動,進而展現業務力完成導購/轉換
● 參與產品優化相關專案內容(e.g. 新品市調、營養成分、法規標示...等相關協作)
● 其他主管交辦事項/專案執行

*此為擴編需求,希望具備一年以上相關工作經驗,謝謝*
*一次面試為視訊面談,進一步的後續面談需要Onsite.


【工作時間】

週一至週五 09:00-10:00~18:00-19:00,彈性上下班及用餐時間


【工作地點】

每月會有一定天數值班門市服務,因此上班地點會有兩個:
(1) 新北門市:新北市中和區和平街21號
(2) 總部辦公室:新北市中和區板南路663號18樓



【公司福利】

1. 保障年薪13個月(含一個月年終)
2. 三節禮金(端午/中秋/春節)
3. 勞健保/特休假/生日假
4. 公司產品員購優惠
5. 績效 / 專案獎金 (每季發放)
6. 不定期公司聚餐、零食區補給
7. teambuilding活動/員工旅遊
8. 健康保健食品隨時補給
9. 健康檢查(需滿年資一年)
10. 電腦採購補助方案

Requirements

【特質條件】


✓ 具備「合格營養師執照」,專業是我們對客戶的承諾
✓ 有服務熱誠喜歡服務人,能不厭其煩的為客戶解說
✓ 能積極協助客戶解決問題是導購第一步,進而展現業務力
✓ 同理心的提問是服務關鍵,口條與文字邏輯也很重要
✓ 快速執行、快速決策:善用迭代來優化每一次的結果
✓ 上游思維:面對每次不方便、耗時工作,會解決根本問題,避免重複性狀況發生
✓ 實驗家精神:當遇到未知的情況,要透過實作才知道答案,並大膽作出嘗試
✓ 精準溝通:能夠抓住被定義的目標,並針對目標討論細節解決問題
✓ 保持懶惰:會思考用簡單快捷的方式,把繁鎖重複的任務自動化
✓ 賦能,自帶核心:接受賦能帶來的挑戰,在自我決策中不停修正
✓ 快速學習:能夠快速把知識內化,並舉一反三地延伸到實際工作內容
✓ 無私分享:願意主動分享擁有的知識和經驗,讓大家可以成長更快速
✓ 釐清自我:清楚知道自己熱情之事,並與公司願景和工作結合,並在過程中得到滿足感



【其他備註】

1. Vitabox®是全台網路流量最大保健品牌,擁有多項商品銷售量冠軍,我們期望如此大而扎實的舞台,可以與你一起不斷挑戰與成長,讓團隊火箭高速飛行

2. 我們是一間仍在高速成長且追求成長型公司,團隊緊追目標,合作緊密且扎實,如果喜歡大團隊層層分級,那我們可能不適合你。

3. 整合行銷/數據分析暨專案專員的日常,需要習慣以數據為依據,並且常會要與人溝通討論(e.g. 設計師、合作窗口),文案素材調整、合約往返...等等皆需要耐心與細心,如果你不喜歡團隊合作與有條理的做事,那此職缺可能不適合你。

4. 品牌流量高且追求優化,期待你也對時事關注,活絡社群和運用不同形式的渠道,與用戶對話深耕,我們會一起執行很多的優化專案,喜歡挑戰的人格特質,會更適合此職缺。

Interview process

履歷請直接投遞至 [email protected];標題請註明:應徵營養諮詢師

持有「數位人才探索計畫」相關證照申請者有優先面試機會 (數位廣告課程,詳情請洽數位人才探索計畫網站)

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1 years of experience required
46,000 ~ 60,000 TWD / month
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Logo of VITABOX® 維他盒子 | 全力專注國際股份有限公司.

About us

嗨,這裏是VITABOX®維他盒子。我們相信「好好生活,從選擇健康開始」,並透過保健品給予大小朋友最安心與天然的營養補給。

自2017年成立以來,我們對於健康理念的堅持,讓我們一路突破難關,在各項國際認證中展露頭角,每年也在各項營運指標中持續突破,並於2020年,一舉成為台灣最大的線上保健品品牌。

 

現在,請讓我們與你分享:你為什麼該加入VITABOX®維他盒子。

● 為自己也願意使用的產品服務

客服團隊Jocelyn:「連是營養師的我,都願意購買我們的產品」。

我們有多位夥伴來自於認同我們理念的品牌用戶,這樣背景的他們在知道福利包含免費取用保健品時總是特別快樂。

● 找回你的工作生活平衡

「下班後,就把所有工作通知都關閉吧。」這是我們會告訴所有新夥伴的事。我們不存在準時下班的隱形壓力,並相信只有充足的休息,能開啟充滿能量的明天。

● 在你的專業領域大展身手

營運團隊Rong:「執行長很相信夥伴,願意放手讓我執行專案」

我們相信每個夥伴都是他擅長領域的專家,在你的專業領域,我們給予最大程度的信任讓你揮灑。同時,扁平化的組織也讓你能與直屬主管、甚至執行長隨時開啟熱烈討論。 

● 擁有最強的成長後盾

行銷團隊Demi:「我能感受到我一直在進步!」

團隊平均年齡落在30初頭的我們,正是職涯的黃金成長階段。我們相信夥伴的成長是公司成長的基石,並以學習補助、學習假、定期面談等政策全力支援夥伴成長。

我們還有好多想跟你分享。

 

如果你期待:

● 在信任與賦能中,發掘自己的潛能,享受成長帶來的成就感。

● 跟強大的夥伴一起迎接「天然保健革命」的挑戰,突破重重難關。

● 發揮你的影響力,為這個世界,帶來好好生活的健康改變。

那請讓我們認識你吧!


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