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日本語プロジェクトリーダー兼カスタマーサクセスの担当

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Job updated over 3 years ago

Job Description

【職種 / 募集ポジション】:
日本語で、プロジェクトリーダー兼カスタマーサクセスの担当
【仕事内容】:
・プロジェクトリーダーとして、お客様のECシステムの導入を担当(※最初は、日本からの支援有)
・担当頂く言語(中国語、日本語)でお客様からの問い合わせメール、電話の応対業務
・プリセールス活動(営業に付随して、提案いただいている企業様への製品作デモ、
システムの魅力的な提案、及びお客様への対応方針等の相談対応)
・その他、(中国語版)のバックオフィス操作マニュアル作成など、翻訳と営業に関わる補佐業務、サポートし合い業務を遂行

【雇用形態】:正社員




Requirements

【求められるスキル要件】:
・何かしらのリーダー経験があり、周囲のチーム、お客様とのコミュニケーションスキルが高い人
・仕事に責任を持って目標達成できる人、丁寧に取り組める人
・日本語等がビジネスレベルで使用できる方(*日本語ネイティブの場合、中国語ビジネスレベル)
・スタートアップで働ける柔軟性のある方

【歓迎要件】:
・ECに関する知見.興味
・EC企業での就業経験
・CS経験

【募集条件】:
・採用後は社内研修を行う
・試用期は3カ月
・研修テストに合格していただくことが必要
*日本語の履歴書が必須

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35,000 ~ 45,000 TWD / month
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Logo of 日商雙贏電商股份有限公司台灣分公司.

About us

「發揮15年的電商系統專業知識,和客戶一同創造雙贏」是日商雙贏電商股份有限公司的座右銘,也是公司名稱由來。日商雙贏電商成立於2005年9月,在日本東京銀座成立本社,公司創立目的是成為客戶的事業夥伴,將電商系統成功導入客戶企業,為大家帶來雙贏局面。
本社成立邁入16年,目前公司規模約160人左右,主要為中大型企業以及定期訂購企業提供電商系統,日本客戶涵蓋各領域標竿企業。分公司資訊如下:
台灣分公司 台灣‧台北(2019.09成立)
越南分公司 越南(亞洲開發中心,2020.09開始販售系統)
英國分公司 英國(2020.09成立)
福岡分公司 日本九州‧福岡
大阪分公司 日本關西‧大阪(預計2020.03成立)

看好亞洲電商開發潛力,尤其重視台灣市場,公司於2020年09月進軍台灣,在台北成立日商雙贏電商股份有限公司 台灣分公司,希望能為台灣帶來更好的電商系統選擇。本公司競爭優勢在於: 系統100%本社研發,高度客製化、系統完整性。公司團隊80%為系統開發工程師,由日本及越南兩大開發團隊提供技術開發支援,並有專業專案團隊、客服團隊,為客戶帶來優質服務。