駐點客服助理[台北市中正區(近小南門站)]

葳橋資訊股份有限公司

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Job Description

職務說明
1. 協助客戶問題分析與處理, 系統問題故障排除。
2. 協助專案執行, 資料彙整及系統測試。
3. 具有耐心. 細心. 配合度高者佳 具數理邏輯能力強者尤佳。
4. 協助工程師彙整文件,整理相關資料,並管理相關文件與檔案。
5. 協助工程師處理相關行政作業。
6. 協助電話回覆解答客戶的疑問。
7. 定期收集統計客戶的問題,進行問題的分析。

出差外派:無需出差
上班時段:日班、8:30-18:00
休假制度:週休二日

Requirements

接受身份:上班族、應屆畢業生 學歷要求:專科、大學 科系要求:數學及電算機科學學科類,資訊管理相關 履歷應附資訊:年齡、學歷及學校名稱、居住地,會騎車的應徵者請於履歷上註明。

Salary

28K ~ 38K TWD/month

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葳橋資訊股份有限公司

新北市板橋區三民路二段37號13F-3

About us

  葳橋資訊創立於1996年4月,專業於企業e化之整體解決方案系統規劃與開發。我們擁有二十年的專業系統整合經驗,並持續配合行政院研考會,積極推動我國政府機關各項辦公室e化服務,創新研發出多項品質優良之電子化整合系統產品,並擁有眾多之客戶群,是業界之產品領袖。      而在資訊瞬息萬變的時代,唯有透過不斷的努力學習,吸收新知,累積自己的專業知識技能,才能跟上時代的腳步,在眾多的競爭環境中立足。所以,葳橋資訊以建立「學習型組織」為重要目標,推動完善的教育訓練制度,讓所有同仁踏入葳橋之後,仍能在職場上持續學習、提升個人專業能力,進而有效增進葳橋團隊的執行力,期許個人與公司一同成長、創新、永續經營。      堅持「服務至上」的理念,百分之百成功上線的保證,為了提供最佳的服務品質,葳橋資訊已通過CMMI Maturity Level 3 評鑑並通過由國家檔案管理局之專用驗證系統所檢驗之「檔案管理資訊系統驗證」,葳橋團隊之軟體設計、開發、安裝及售後服務已達國際水準。但葳橋的要求不只是好,還要更好。我們秉持著精益求精、追求卓越的精神,提供更好的專業及服務。

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