【工作內容】

1. 使用線上即時對談系統，透過文字方式回覆並解決顧客相關問題。

2. 維護顧客的使用滿意度，為客戶提供專業的服務是我們最大的價值。

3. 維護平台運行正常，異常狀況處理及追蹤反饋。

4. 客服例行工作協調管理。

5. 其他主管交辦事項。

【福利相關】
1.有勞健保
2.轉正後有KPI獎金
3.事、病、特休按照勞基法
4.薪資於每月10號發放
5.不定期舉辦各式趣味活動或競賽
6.每年度同樂的尾牙或春酒
7.團健活動
8.精選研磨咖啡暢飲
10.三節禮金與禮品
11.不定期下午茶
12.不定期部門聚餐
13.婚喪喜慶補助金
14.大樓健身房免費使用

1. 客戶管理相關工作1年以上尤佳。

2. 中打速度每分鐘60字以上。

3. 個性開朗積極，具備良好的邏輯思維能力和溝通技巧。

4. 有耐心，並具備抗壓性，能獨立作業及配合團隊合作。

5. 可接受排班者，需配合輪班，依據當月勞動部發布的休假天數進行排休。

p.s. 本職務僅為服務性客服工作，無推銷與業績壓力。