劉冠吟 Crystal Liu
Taipei, Taiwan ‧ [email protected] ‧ 0931395543
活潑開朗、喜愛與人相處，最常被說正向及樂觀。對於自己的要求極高，有一點小小的完美主義。擅長與人溝通及問題協調處理，熱愛語言及運動，對於有熱忱的事務必當奮力投身。
學歷
國立政治大學, 學士學位, 財政學系
國立政治大學, 東南亞語學分學程
選修越南文，其後曾參加越語商貿密集培訓班。
工作經歷
Synology Inc., Sales Specialist, Nov 2017 ~ 現在
1. 負責管理台灣區最大Distributor、大多數Direct Accounts，以及電商平台—PChome、Momo、Yahoo
2. B2C市場操作及控管，經常與行銷部配合及討論相關操作及計畫
3. 專案規劃及問題排除(B2B)，追蹤專案進度及促使成交
4. 通路關係維持與建立、代理商年度規劃與計畫實施
5. 資料分析與檢視，並訂定相關對應計畫
- 舉辦代理商/經銷商教育訓練(1-2 time/Q)
- 電商活動操作及品牌露出(雙11活動操作、節慶主題式操作)(2-4次/Q)
- Roadshow、經銷商大會規劃與執行(1-2次/Y)
- 電商Content Marketing規劃與執行(NAS選購指南、產品內頁更新)
- 2018年度負責代理商YoY成長21% (營收一億五千萬) ; PChome與競品比較市占率上升5%(共69%)
國立政治大學, 研究助理, Jul 2016 ~ Jun 2017
1. 資料整理與趨勢分析
2. 模型建立及資料分析
3. 資料成果以文字具現化
技能
活動企劃與執行
1. 活動主題與時程規劃(線上、線下)
2. 活動型態與實施方式發想
3. 協調資源及資訊佈達
4. 活動執行並現場監督
-Roadshow、電商平台活動、使用者論壇活動參與
異業合作
1. 合作題材發想
2. 資源互享與交換
3. 合作廠商關係維持
溝通及協調能力
1. 通路之問題協調、解決
2. 通路間衝突排除
3. 對內跨部門溝通、聯繫
4. 內/外資源整合及協調
5. 客戶情緒安撫及問題解決
通路關係維護/發展
1. 檢視通路銷售狀況
2. 通路計畫訂定
3. 活動執行及成果檢視
4. 發展新通路、新合作關係
5. 通路關係維持及市場穩定
業務推廣
1. 經銷商主題式教育訓練
2. 代理商產品教育訓練
3. 客戶端簡報介紹及解決方案規劃
語言
1. 中文(流利)
2. 英文(流利)
3. 台語(流利)
4. 越南文(流利)
6. 西班牙文(略懂)
