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蔡岳全

  您好,我叫蔡岳全,我⼯作中常保持積極正⾯與熱情、善於溝通、勇於挑戰接受⼯作上的挑戰,具有⾼適應能⼒,喜歡團隊合作。
  我擁有10年的零售業據點通路評估與規劃的⼯作經驗, 負責各項據點專案從專案的管理、與各窗⼝溝通、進度規劃與執⾏整合,均是⼯作負責的範圍。

專案管理師
Taipei,TW
[email protected]

工作經歷

SUBARU台灣意美汽⾞股份有限公司, 經銷商網絡管理部 經理, Apr 2020 ~ Jun 2020

1.依年度計畫進⾏經銷據點之擴張,與經銷商溝通合作建構新據點。
(專案: 久億汽⾞-⾦⾺據點、冠慶汽⾞-潭⼦據點)
2.招募潛在經銷商進 新據點佈建。
3.現有經銷商之管理

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睿能創意股份有限公司(Gogoro), 經銷商發展與管理部 資深專員, Sep 2019 ~ Jan 2020

1.新加盟主評估審核與通路規劃。
2.協調跨部⾨與加盟業主聯合評估展店,溝通各⽅需求。
(完成專案: 服務保養-2點、展⽰中⼼-2點)
3.籌備各項展店排程計畫。(ex:裝修⼯程、⼈員培訓、⾞輛配置、視覺裝置、開幕活動)
4.展店後輔導計劃,並追蹤展店流程控管回報。

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汎德股份有限公司, 經銷商發展部 專員, Nov 2016 ~ Sep 2019

1.配合BMW原廠導⼊Future Retail未來零售專案之推動,進⾏全台灣BMW 與MINI據點的改裝

   升級計畫。(總投資⾦額NTD$30億。完成專案: BMW:6點、MINI:5點,共11據點。)
 -專案效益: 依據J.D. Power 臺灣豪華新⾞銷售滿意度SSI調查(滿分1000 分),2016年BMW SSI 

  分數-804分,進步⾄2018年BMW SSI分數-827分。
2.推動BMW原廠Future Retail專案,進⾏全台BMW與MINI據點的改裝升級計畫(共26據點)。
3.⾼級⾞競爭品牌之通路佈建情報蒐集與市場分析。
4.改善經銷商據點營運績效,依據BMW Dealer Network計畫,推動據點之增設、搬遷、裁撤,

   評估與建議。 (協助專案:共計5 據點)
5.推動BMW頂級⾞款GKL+展⽰專區規劃提案與標準制定。
6.協助各BMW與MINI據點,相關原廠軟硬體設備之訂購與時程規劃。

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和泰汽⾞股份有限公司, TOYOTA⾞輛部-販賣強化室 ⾼級專員, Jun 2007 ~ Jul 2016

1.新⾞配送企劃與業務改善之業務窗⼝,經銷商新⾞整備改善活動專案執⾏與教育活動。

   -改善效益:(a)提升⾞輛整備作業效益 15%、(b)提升⾞輛整備 ⼈員作業效率20%。
2.以顧客⾓度重新檢視營運據點各項服務流程,推動台灣TOYOTA第3代營業據點Re-model

   評估與設⽴規劃-專案負責(總據點數:125點;總投資⾦額達:NTD$30億)。
   -專案效益:整體顧客滿意度提⾼:10%、年度新⾞銷售台數提⾼:9%
3.改善經銷商據點營運績效,依TOYOTA Network通路計畫,進⾏據點增設、搬遷、裁撤,評估

   與分析提報-專案負責。(協助專案:共計20據點)
4.對各競爭品牌之據點通路佈建,進⾏情報蒐集與市場分析⽐較,提報據點中⻑期規劃。
5.TOYOTA據點營運訪查與考核。

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學歷

天主教輔仁大學, 工商管理碩士(MBA), 企業管理EMBA, 2012 ~ 2014

  就讀期間加深相關企業管理與通路管理等課程,例如:產業經濟與競爭策略、消費者行為、通路與零售管理、策略管理..等課程,也認識各行各業的同學與各具學術專長的師長。畢業論文以汽車銷售業為例,研究傳統銷售與體驗銷售對於顧客滿意度及品牌忠誠度之影響進行研究探討。

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中國文化大學, 工商管理學士(BBA), 國際貿易系, 2000 ~ 2004

  大學主修國際貿易,除國貿理論與政策、國際貿易實務、國際金融專業課程外,也選修企管系的課程,如:消費者行為、投資學、策略管理等科目。

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