“累積三年以上數據分析及數位行銷能力,擁有兩年會員經營與成長駭客經驗,具備消費者分析、電商及APP背景”
Taipei ,TW
(+886) 926966961
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(1). 資料庫語法操作 (mySQL/PostgreSQL)
(2). 數據串接實作 (Google servers/Social medium/Database)
(3). 跨部門溝通,應部門需求開發自動化、視覺化操作面板,利於更有效率日常數據追蹤
(4). 微型ERP製作,根據使用者情境和需求,進行客製化報表、數據擷取
(1). 基於營運所需數據,進行分析、預估(FCST)和行銷資源配置 (廣告預算/活動安排/折扣規劃)
(2). 考量行銷和營運立場,將有限資源達到最有效投資
*2022每月維持10%+成長(MoM),並在2022Q3創造平台創立單季最高營業額
(1). 替團隊建立CRM觀念,藉由平台不同受眾(買家/賣家)行為,累積相關數據進行日常營運
(2). 蒐集關鍵數據(訂單量/交易金額/消費日期/消費頻率),製作RFM分析撈取含金量高用戶、LTV追蹤消費者貢獻度
(3). 長期消費者分析,Cohort根據不同群組交易行為,研究消費者和行銷檔期之間關係,例如:淡旺季折扣活動運用
(1). 彙整行銷、營運間成效指標,建立Dashboard並進行數據監測,追蹤行銷活動對平台流量、會員、業績影響
(2). 藉由擴散和流量變化,進行社群渠道(Facebook/Instagram/YouTube/TikTok)優化(素材調整/發佈頻率/發佈時間段)
(3). 行銷漏斗結合會員資訊,多維度分析TA輪廓 ,例如:藉由新進會員年齡層調整廣告受眾
(1). 社群渠道(主力在Facebook/Instagram)優化建議,利用社群數據為根據,選擇更符合受眾喜愛的內容、素材,或是根據社群擴散紅利調整發文策略
(2). 數位廣告以量化數據(Click/Add To Cart/Purchase)、成本面向(CPC/CPA/ROAS),來評估廣告投放成效且優化,規劃過的廣告渠道:Facebook、Instagram、Google Adwords/Pmax、YouTube、Line@、APP Store
(3). 數位行銷合作:KOL分潤機制建立(2021年11月配合雙11檔期,達到100位以上合作KOL)、口碑行銷(Facebook社團/Dcard/PTT)、聯盟行銷(Affiliate One)、異業結盟(P. League+ 職業籃球聯盟)
(4). MarTech工具運用:Appier,提供用戶客製化行銷訊息,並利用行為特徵和興趣,打造專屬用戶旅程,刺激用戶對行銷訊息點擊、折扣活動曝光提升
(1). 從獲取「新客流量」轉換「註冊會員」進行「第一次首購」到「再次回購」,規劃不同節點轉換策略,以2021年成效為例:會員註冊數較前一年成長4.7倍且CAC(獲取註冊會員)YoY-77%,新客流量轉換註冊率YoY+12.7%、2021年雙十一檔期:轉換新註冊會員並導購,當月新註冊會員首購率 70%
(2). 用戶忠誠度規劃:由RFM模型進行會員分級,根據不同「消費能力、消費頻率、消費時間點」區分各群會員,給予不同程度誘因驅動再次購買行為
(1). 2021雙十一檔期「Power Play」行銷規劃和執行,其中包含活動頁路徑設計、影音廣告拍攝、全渠道廣告投放
(2).Re-brand:KNCKFF更名AREA 02,有效轉移既有會員,期間Non-paid流量零流失且成長
(3). APP開發:前期流程圖規劃、中期工程部門對接、後期上線前功能測試
(4). 2020、2021 MEET TAIPEI 新創嘉年華 The Horizon of Startups
(1). 數據監測 (社群/網站流量)(2). 視覺化報表產出 (Google Data Studio)(3). 網站互動指標優化 (翻頁數/停留時間/跳出率)、SEO優化(4). Saleskit製作、競媒市場分析
(1). 數據專案 (社群貼文壽命分析、發文時段最優配置)
(2). 線下活動 (Frank x JUKSY、Tape That聚膠行動)
Google Analytics、GA4、Google Tag Manager、Firebase、R、Python
Notion、Jira、Slack、Asana
淡江大學 統計學系畢業
2014/8 ~ 2018/6
Google Ads、Analytics認證
Google 數位業務銷售認證