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黃筱筑

HSIAO CHU, HUANG

積極面對挑戰,享受解決問題的成就感。面對工作嚴以律己,盡自身職責所在並力求完美。熱愛創新的事物,對科技及金融領域充滿興趣,擁有良好的自學能⼒與行動力,時常活躍於相關的線上社群,並熱衷參與和科技金融相關的活動與聚會。

[email protected]

0937-249775

專長


軟體

  • Microsoft Office
  • Photoshop、Adobe Illustrator


語言

  • 中文(母語)
  • 臺語(母語)
  • 英文(中等)-TOEIC 655分


區塊鏈(自學)

  • Hahow 好學校- 不可錯過的時代趨勢:從自學區塊鏈到專家!        (發照日期:2020年4月 證照編號:5e971e6cb85f9c57cce6ede6)
  • Hahow 好學校- 零基礎邁向區塊鏈工程師:Solidity智能合約
  • 國立彰化師範大學-區塊鏈研究社社員(社會人士身份參加)

工作經歷

擁明國際開發有限公司|行政客服專員,2016 年 7月 - 2021年2月

1. 專案管理:訂定人力申請專案之時程規劃,並按計劃執行進度控管與審核。

2. 客戶服務:針對客戶需求與諮詢進行回覆及客訴案件處理。

3. 文書處理:客戶人力需求申請之文件作業。 

4. 圖文編排:公司予公部門送審資料排版與美編。 

5. 跨部會溝通:與政府機關或醫療院所針對人力申請公文資料進行聯繫。 

6. 追蹤成效:定期電話追蹤客戶人力資源使用滿意度,並針對結果制定相關改進方針。 

學歷

國立嘉義大學 – 生物資源學系 學士,2012年 - 2016年

國立彰化女中 – 普通高中,2009年 - 2012年

自傳

         我是黃筱筑,出生於彰化,個性積極主動且責任心強,從小學習珠心算並參加各種比賽,過程中培養出高度的臨場抗壓性以及數字敏感度,尤其高中及大學期間參加熱舞社等活動性質社團,在表演比賽的過程中讓我面對人群時更能展現從容與自信,而在團隊合作上也訓練出極佳配合度與協作能力。在學期間擔任熱舞社社長及文書幹部,曾參與及協助籌劃多項活動,擁有對活動流程安排與各單位溝通事務協調的經驗。 
        大學畢業後即投入職場從事跨國人力資源產業的行政客服專員,工作期間負責管控人力申請專案的流程進度,因專案執行過程中能有效地掌控時程規劃,主管也將交付給我的平均專案數量逐漸增加至兩倍以上。在協助主管審核送交公部門文件的流程上,將送件退件率從原先的25%減少至5%,大幅降低過程中所花費的時間成本。另外在客戶服務方面,除了定期透過電話和訊息增加舊客戶對公司的黏著度,我也藉由空閒時間詢問資深同事及主管,提升自身專業度和加強電話服務技巧,讓電話諮詢的潛力客戶轉化率比原先增加了20%。
        而在三年多前意外接觸區塊鏈後大大改變我的生涯方向,雖然對於數位科技是跨領域的學習,但我對於創新技術與商業應用一直保有濃厚的興趣以及學習動力,除了線上自學區塊鏈課程與閱讀相關書籍外,我也透過區塊鏈社群以及訂閱科技應用相關的電子報來增進自己的產業概觀,並積極參與許多講座或活動,讓我更了解整個科技創新的生態發展以及新的商業趨勢。 

        因對創新科技的熱愛與嚮往,並期望能真正進入相關產業深入了解數位科技的價值應用與未來,因此希望能夠有機會藉由過往累積的經驗與知識,為 貴司帶來更高的人力價值,並與 貴司一同在科技應用領域成長茁壯。          

        

                

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