杜宥萱

                  運營專員

您好,我是杜宥萱,擁有基本電腦文書處理能力有著簡單英語對話能力,待過服務業所以懂的如何與客人應對進退,近期最後一份工作為運營專員,在這份工作裡最重要的為溝通協調與流程優化,了解如何與其他組員共同完成企劃內容與活動發想、提出優化app的使用介面等,而在待公司一年後轉至直播組,知道如何找出適合的人選加入平台直播並與組長溝通協調如何增加直播主人數與平台特色。

  duby2289@yahoo.com.tw   (+886)934385128  新北市

工作經歷

運營專員  •  帷幄有限公司

七月 2019 - 二月 2021

1 溝通協商
-跨部門協調與整合並優化流程
-與人高度接觸,鍛鍊溝通能力,短時間達成客戶需求

2 平台活動企劃
-活動規劃籌備與執行,參與單位溝通協調
-掌控活動進度並紀錄成果

3 專案執行
-協助主管及部門參與專案
-進行專案推動與時程控管
-通過各種渠道招募到適合手機直播的資質優秀的主播,為平台引入優質主播資源
-直播主培訓作業,包含直播技巧、app功能教導、主播日常關照與活動資訊的傳達

服務生兼廚房助手  •  I'M HERE COFFEE

七月 2019 - 二月 2021

1 餐飲製作管理
-備料並完成餐點送到客人手上
-與店長溝通原料使用狀況並視情況與其他調貨

2 咖啡廳宣傳執行與企劃
-騎著咖啡車到周遭人潮區銷售並推薦產品
-主動提出活動企劃並執行,完成20人左右的咖啡講座,帶來了店裡的新客

3 前台服務
-咖啡豆推薦
-與客人建立關係以此穩固熟客數量

學歷


私立淡江大學

產業經濟

2012 - 2017

技能

   Word      PowerPoint      Excel   

語言

   Chinese — 母語或雙語      English — 中階   

其他



調酒活動

此活動為上班之餘與朋友一起舉辦的二十人小型活動,學習調酒知識之外也聯絡了朋友間的情感。


咖啡講座

此活動使得咖啡廳增加20名新客,且增加了當天的營收,也滿足客人想了解咖啡的需求。


Powered by CakeResumePowered by CakeResume