Hzwjoeh6nl4glhjtuqnx

陳昶安

希望職缺:PD/PM/產品經理/產品管理師/專案管理師


  [email protected]          0919-361-080


Hi,我是昶安,你也可以叫我Duncun。認真負責、穩定專注,是老闆及客戶信賴的好幫手! 


 ✨10年媒體專案企劃經驗 

 ✨5年專案管理執行 

 ✨5年產品維運管理

 ✅從0到1創建SOP

 ✅有責任感、忠誠度,願意主動承擔

 ✅能獨立作業,同時兼具團隊合作意識

 ✅善於傾聽多方意見,整合最佳方案

 ✅高度同理,擅於跨部門、組織溝通及合作

 ✅邏輯思考,條理分明

 ✅樂於嘗試、學習新事物,並實際運用在生活及工作中

 ✅每日自省,定期覆盤檢討得失,不斷精進


專案

經營帶狀課程 

報名率提升400%

續報率維持85%

  • 調整招生策略:集中資源鎖定舊生續報全年班,每季度改為招收新學員。在資源重新調配後,課程人數從30提升為120。 

  •  改善服務流程:增加客服管道改善服務品質,課程續報率至少都維持在85%

看更多細節

完善課程架構

改變削價競爭作法

打造長銷課程

  • 雙講師完善課程架構、拉高課程售價:將原來課程重新規劃成基礎+實戰,課程長度、售價也提高

  • 重新定位課程、避免削價競爭:調整課程內容後,訴求能同時學到理論及實戰,報名人數不減反增

  • 售價拉高後,淨利也一起提升:在售價提高、成本增加不多的情況下,淨利大幅提升,佔該年度淨利的30%

看更多細節

三招降低會員流失率

讓使用者了解平台價值
創建增強迴路

  • 調整首頁及UI:先讓使用者了解平台能幫他們做什麼,再引導註冊會員,提升使用意願

  • 調整註冊時UI呈現方式:讓使用者明白填寫個人資料可以快速轉換成履歷,減少使用摩擦。

  • 新增推薦履歷範本、套用模版功能:利用獎勵機制增加分享者,吸引更多人使用,就能吸引更多雇主及獵頭,接著又會有更多人願意成為分享者。
看更多細節

想更了解我一點嗎?歡迎找我聊一聊


職涯歷程

今周行銷股份有限公司,  2018/6 - 2023/11

課程產品經理

任職於台北知名財經媒體《今周刊》旗下的學習平台〈今周學堂〉,專司成人理財及投資教育,開設股票、期貨、原物料、加密貨幣等線上、線下課程及論壇;與其他媒體及開課平台(單位)合作,規劃聯盟行銷。


工作內容:從開發、規劃、行銷、執行、客服一條龍  

  • 開發講師、商談合作模式(商業開發、談判技巧) 
  • 規劃課程方向、完善課程內容(產品企劃)
  • 講師、課程的行銷包裝及規劃(整合行銷企劃)
  • 文案、行銷素材發想、製作與執行(文案撰寫)
  • 文字報導、直播節目、Podcast節目內容規劃(內容企劃)
  • 課程執行、學習社群經營(社群經營管理)
  • 課程現場狀況處理、直播bug排除、學員訴願處理(活動規劃與場控)
  • 了解學員學習狀況,進精課程內容同時再行銷(客戶關係管理)
  • 持續優化課程平台網站包含報名、金流、觀看影音…等功能,確保直播影音品質(使用者體驗)
  • 論壇活動專案規劃與執行(實體活動企劃)


工作成果  

  • 帶狀性課程學員人數在一年之間成長400%續報率達85%以上(詳情請見上方〈專案-經營帶狀課程〉)
  • 推動課程轉型:
  • 將帶狀性課程規轉型為年度課程(類訂閱制),引導其他課程轉型
  • 在直播尚未大範圍使用時,將錄影課程改為直播課程,消除遠距學習的時間差,提升學員滿意度,成為開課的標準規格
  • 首次將單一課程規劃為雙講師,完善課程的架構、提高課程售價,該課程的淨利佔當年度目標的30%,創下單一課程淨利記錄,也是長銷課程之一(詳情請見〈專案-完善課程架構〉)
  • 主責〈2020台北金融博覽會〉達人開講舞台,連續三天(含平日)每個時段演講皆坐無虛席,累積觀眾達5000人次

台灣人才發展中心,  2015/9 至今

引導師

  • 了解企業需求,設計訓練課程內容
  • 執行課程:了解學員期待、引導學員參與課程、討論反思、協助學員總結課程所學
  • 依照學員學習狀況並回饋企業,協助企業培訓職員、改善流程


職能累積

  • 懂得緊扣主題進行引導討論,有效協助會議有效率的進行,並產出可行方案。
  • 發展出訪談技能,能提出有效訪綱與目標對象進行深度訪談,產出有價值的洞察,進而產出使用者需要的產品及服務。

簡報視,  2018/6 - 2019/3

沙龍聚會聯合發起人、主辨人

  • 規劃、主辦、執行聚會內容(簡報聚會、行銷聚會)
  • 擔任聚會主持人、講者

工作成果

推動簡報視與《今周刊》合作,共同舉辨〈2019全國大專英文簡報比賽〉。點此瀏灠比賽相關媒體報導

知鑫事業有限公司,  2014/3 - 2018/7

媒體行銷企劃

  • 了解客戶需求(brife),解讀客戶品牌歷史、市場定位、競爭優勢等
  • 調查市場概況、分析TA輪廓
  • 制定品牌廣宣策略、發想廣告創意
  • 撰寫企劃書、簡報,並向客戶提案
  • 執行提案企劃
  • 其他文字資料編輯與整理

累積職能

  • 客戶來自不同產業,練就跨產業知識研究功夫,陌生領域能快速上手
  • 為行銷文案能力打下良好基礎
  • 以消費者導向為出發點,發想一切與目標消費者為目標的企劃及文案
  • 練就對經營者、高階主管作口頭簡報能力(含簡報製作),並要求自己在15分鐘內完成

台灣環宇網路股份有限公司,  2009/10 - 2013/11

業務襄理

  • 客戶開發與經營
  • 提案前沙盤推演
  • 業務談判策略
  • 領導3-5人業務團隊
  • 企業內部活動規劃

品東西家居,  2008/09 - 2009/10

門市銷售專員

  • 產品銷售
  • 物流配送規劃
  • 展示空間動線規劃
  • 商品陳列搭配設計
  • 門市清潔
  • 庫存管理

想更了解我一點嗎?歡迎找我聊一聊


學歷

東吳大學, 工商管理學士(BBA), 企管系, 2004 ~ 2007


我出身自一般勞工階級的家庭,父母親都是從彰化農漁村北上打拚的老實人,為了生活總是辛勤工作,對我們三兄弟的管教著重自律,教導我凡事要腳踏實地,不可投機取巧。而看顧弟弟們的責任,也養成我優先考量風險、謹慎小心、負責任的特質。


國中畢業後我選擇就讀商科,其中我特別鑽研行銷專業,訓練我從不同維度考量全局的思維方式,我也因此無論任何事都習慣不斷尋找更好的解法方案,而非只顧眼前、得過且過,也因此,我非常熱衷讓自己進步,利用閱讀充實自己,閒暇時間也會參加課程、工作坊,精進自己也探索更多可能。


後來我有機會進入教育產業,無論透過對談引導人反思、或實際舉辨一門公開課,我都很享受中間的過程,也從中獲取養份,更有幸能認識各領域中的佼佼者,是我職涯旅程中很大的附加價值!


過去經驗給我的重大影響

過去的每個經歷都帶給我重大的啟發,以下主要闡述經歷對我的影響。


台灣環宇網路(股)-業務襄理:帶團隊,先了解夥伴的心

在台灣環宇時期任職於業務部門,有幸得到主管賞識,得到帶領團隊的機會,最多帶領8個夥伴。在當時,我一直以為每個業務夥伴最主要的工作動力就是收入,所以不斷地以收入、薪酬、獎金福利等做為誘因,要求我的夥伴持續行動,卻不曾花心思了解夥伴的深層動機,慢慢的開始有夥伴直接給我回饋、或者跟我主管反應,我才幡然醒悟。


在深刻反省後我改變思維,不再只以收入做為激勵的唯一手段。之後在我接觸到新夥伴時,我都會跟他們聊聊對工作的期待及目標,這個過程讓我了解每個人的內在驅動力量都不同,應該根據不同人的不同期待,給予不同的激勵或協助,了解這點,對我之後從事企劃工作、商業提案、引導工作有相當大的幫助。



知鑫事業有限公司-行銷企劃:全盤思考分析,向高階主管提案

離開台灣環宇,我來到廣播媒體代理商:知鑫事業。

我在知鑫負責廣告企劃。在規劃前要先全盤了解客戶的創業動機、品牌歷史、市場定位、競爭對手的策略、找出目標消費者輪廓,並配合客戶的期待規劃廣告及宣傳策略,發想廣告創意,並將以上內容製作為企劃書、向客戶做簡報提案。在規劃的過程中,訓練我從客戶利益、市場的競爭對手、消費者利益等各種不同的角度做全盤思考,才能確保廣告的效益,協助客戶達成行銷目的


而提案簡報則是另一個能拿下案子的關鍵。能在事前了解客戶的喜好、規劃好提案節奏,能充份協助簡報會議順利進行。猶記我第一次的簡報會議,因為沒有做好規劃,報告時間太過冗長,導致客戶直接離席。之後我在每次提案前都經過充份的規劃及練習,達成自己訂下的「15分鐘內完成提案簡報」的目標。在知鑫時期累積超過60場的提案經驗,其中不乏企業的最高決策者、經營者。



台灣人才發展協會-引導教練:多聽少說,了解學員心中真正想法

在進入知鑫事業不久,由朋友推薦接受台灣人才發展協會的引導教練訓練,在私人時間從事體驗教育的引導工作,最主要負責執行課程內容,帶領企業客戶的職員(學員)體驗課程(非演說式授課,而是由學員親自完成指定任務),並在課後引導學員討論挑戰任務的過程,最主要的目的就是將體驗所獲得的心得應用在工作及生活上。


在執行課程時,常遇到的難題是學員並不在學習的狀態內。為確保學員的時間不被白費,在課程中間透過幾個簡單且重要的提問,了解學員們心中真正的想法,洞察他們的真實感受與需求,並視情況彈性調整課程內容,引導學員循序漸進地進入學習狀態。最後則是將學員的真實感受回饋給企業客戶,協助客戶了解如何激勵及引導同夥。



簡報視-聚會聯合發起人:每次聚會都會意外發現我的潛能

2018年初有幸認識常駐在今周刊的簡報課程講師:曾國倫(Luke,簡報學習社群〈簡報視〉創辨人,現為寵物電商平台貓樂園行銷長),幾次交換想法後,曾老師邀請我協助舉辦兩個沙龍聚會:倫流來簡報、倫流來行銷。


我主要負責兩個聚會的內容規劃,包含引導來賓互動交流、活動內容設計、會後問卷設計等。除了主要的內容規劃之外,每次在聚會上都會擔任不同角色,曾擔任過講者(分享廣告行銷分析)、主持人、行政總控…等,每擔任一次新角色都讓我發現我的新潛能,每一次都比上一次還要進步,常常給我自己帶來不少驚喜。



今周刊-課程產品經理:多工、極度要求抗壓性,朝成為全才之路邁進

在今周刊初期我先在行銷部擔任專案管理,負責規劃、執行大型論壇,如失智症主題論壇、全國大學英文簡報比賽、外匯投資論壇等。在執行專案的期間,主管認可我的專案規劃、執行能力,與客戶、其他部門的溝通協調也很流暢,於是將我調任至學習平台〈今周學堂〉,負責投資課程產品的運作。


在今周學堂我必須從頭開始摸索如何建構一個產品。課程的特色是週期短(2-4個月內要完成整個專案)、流程繁瑣(和老師確認合作條件、規劃內容及報名方案、設計銷售頁、規劃行銷計劃、執行課程、服務學員、課後滿意度調查回饋)、回饋直接快速(從第一波行銷素材觀察報名人數,就可知課程是否受歡迎),我必須在短時間內快速並完整的思考整個專案(有的課程並非單一專案,而是可以和其他論壇、活動、報導產生綜效,也要能同時考量)、梳理行銷賣點、精準規劃出受眾有感的素材(包含文案、圖片、影片、報導、Podcast…等),同時必須兼顧成本管理、服務學員確保滿意度、與跨部門同事溝通協作。在諸多工作需要同步處理的情況下,需要訓練自己判斷重要性,優先執行最重要、最有成效的事項,大膽取捨、同時也要為自己的判斷負責。此外,有些老師同時與多個平台合作,很容易被比較成效;課程產品經理同時會受到公司目標、課程報名成效比較、學員滿意度等多方壓力,極度要求抗壓性


我也很感謝這段經歷,讓我同時磨練專案管理、產品規劃、社群經營、整合行銷等多項技能,讓我有機會朝全才方向邁進,擁有更多的選擇權。

想更了解我一點嗎?歡迎找我聊一聊

My career journey

My career has been quite diverse, taking me through different roles in Marketing, Coaching, Event Planning, and Product Management. Each experience has added a layer to my professional growth, making me always eager to learn and evolve. 


During my time at Zixin Co. - a media ADs agency, I was all about advertising strategies and pitching ideas to executives. That meant diving deep into understanding our clients' goals, brand stories, market situation, and the competitors. I loved brainstorming creative ads and putting together killer presentations to win clients’ over. It’s a great training in thinking big picture and making sure our ads hit the mark to help our clients succeed in their marketing game.


Then, I dipped into Coaching at the Taiwan Talent Development Association. It was a whole different vibe, focusing on listening more than talking and getting inside the minds of the learner. I led workshops that were more about hands-on experiences than lectures, helping corporate folks apply those lessons to their work and personal lives. Let everyone engaged and learning was a challenge, but it taught me a lot about understanding people's needs.


Being part of Presentation Club was a blast! We organized cool salons where I got to wear many hats – sometimes I was the speaker, other times the host, and always the behind-the-scenes planner. Every event was a chance to discover new skills and push my boundaries.


Previous job, as a Product Manager at Business Today- the most professional financial media in Taiwan, I'm juggling fast-paced investment courses and managing feedback loops. It's all about balancing priorities, working with different teams, and staying cool under pressure. This role has really improved my decision-making and multi-tasking skills while teaching me how to improve in a changing situation.


I'm appreciate for every journey in my career. It's given me a diverse toolkit of skills in Project Management, Marketing, and more, setting me up for whatever exciting challenges come next.

想更了解我一點嗎?歡迎找我聊一聊


個人作品

Call to action 02 00@2x cb05ae5a97cbbf445a9168a16c0960b0ce882882b477cb53dcdc7d135ab74abd

沙龍聚會

每個月各舉辦一次簡報及行銷聚會,讓想表現卻苦無機會的朋友一個舞台。

舉辦聚會除了累積經驗及人脈之外,目前也正規劃累積資料庫,發揮聚會更大的效益。

聚會電子報

商業案例分析

全國電子的黃金圈

夏天是銷售冷氣的旺季,各個通路都在摩拳擦掌,準備大顯身手,其中全國電子和燦坤的廣告是兩個對比相當明顯的案例。


在全國電子的廣告中,我運用了黃金圈理論品牌12原型來解析,試圖來解釋為什麼全國電子的行銷影片容易讓人產生印象、認同。


上篇分析全國電子的行銷策略:強調競爭優勢。並用簡報呈現

從產品涉入度
思考行銷策略

上篇討論全國電子的廣告,下篇分析燦坤的行銷策略:贈送爆款商品,使用產品涉入度理論作為行銷手法,並用簡報呈現。

看更多細節

代言人工具論


品牌找代言人是要借助代言人本身的形象來加強銷售力道。如果品牌/產品本身沒有明確的定位,光靠代言人撐的起來嗎?

本篇商業案例分析我採用簡報方式呈現

看更多細節
Projects 00 00@2x 25de285f43c486b5a0ddc099900a08387ad7a27243b9ba95b25d3665ee9775ae

商業策略分析

B2B企業如何用影片闖出行銷一片天?

B2B企業並不直接面對一般消費者,為什麼還要做影片行銷?

圖的是什麼?


為了解析這個問題,我試著分析兩個同樣都採取廣告行銷、但模式截然不同的B2B品牌:Intel和Caterpillar。  


看全文

想更了解我一點嗎?歡迎找我聊一聊


推薦人

陳智煜

《今周刊》行銷部副總經理
《今周學堂》創辨人

 (02)2581-6196#201

   [email protected]



把生活玩成無限遊戲,不在每一次都要分高下,在於和周遭的人一起把遊戲繼續,讓每次都比上次更好!
Profile 05 00@2x e43b73b215f9745a5acb523ff5a7eedc10885283df60390263f6c02c19a38c6e

Hi,我是昶安,也可以叫我Duncun。


謝謝你在百忙中瀏灠我的履歷。我過去在簡報提案、專案管理、商務談判、社群經營、產品開發優化…等領域都累積了經驗,同時我也正在不斷優化自己的商業思維及其他能力。


如果你想多認識我一點,歡迎和我聯絡,我們約個時間聊聊,期待你的來電!


Mobile:0919-361-080

Email:[email protected]