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王昭智

一路從個人工作者、軟體工程師走到公司決策階層進而創業而後回歸專職的PM/PJM/SA的工作內容,

我有超過八年的專案規劃與開發團隊管理經驗,透過營運資源分析和深度訪談,我已經幫助許多公司開發他們的產品或服務平台,至今經手超過金額五千萬以上的專案及計畫。


專案經理、產品經理、系統分析師
Taipei,TW
[email protected]

0985901522

擅長技能

開發計畫設計

透過訪談、體驗與測試,先進行前期的情境描述,再進而設計用以服務該情境的前後端功能、流程、資料欄位,接著結合可使用的資源更近一步規劃第三方服務的選擇、開發流程、測試計畫與營運規劃.


成本與風險管理

透過開發計畫的設計與可用的資源調度,進一步評估開發/營運風險,從而預估開發成本、營運成本與補償計畫的預備成本.


工具使用

  • 文件製作:axure、xmind、visio、Drawio、markdown工具(gitbook、hackmd、notion)、AI文件工具
  • 協作服務與溝通平台:trello、slack、jira、google協作平台
  • 版本管理:github、gitlab
  • 資料庫與工具:MySQL、workbench
  • IDE:VS code、sublime

工作經歷 

和亞數位科技有限公司 CPO 2024.04-至今

  • 專案規劃
  • 工作流程設計
  • 跨部門服務整合

華奧科技有限公司 TPM/PJM 2021.07-2024.03

  • 系統問題解決方案研究參與與規劃
  • 系統參數追蹤
  • CMS平台規劃與設計
  • 代理後台重構規劃與設計
  • 金流集成服務平台規劃與設計
  • 直播平台規劃與設計
  • 包網平台bug追蹤與系統優化設計
  • 包網平台重構規劃與設計
  • 多站點架構管理模式設計
  • 包網總控管理系統
  • 軟體開發團隊work flow設計
  • PM/UI/UX/QA部門管理

精準教育股份有限公司 技術長 2020.11 - 2021.07

  • 因應公司營運模式的調整與產品轉型, 負責組建軟體開發團隊。
  • 設計可以整合公司未來服務的網路平台, 及規劃該平台後續的運作模式、維護模式。
  • 制定成本的分配方式, 和針對後續風險的應對手段。

歐力吉股份有限公司 共同創辦人 2017.08 - 2019.12

  • 尋找合作廠商
  • 制訂公司合作計畫
  • 公司內部產品開發規劃
  • 開發計畫執行設計
  • 開發計畫風險評估
  • 公司資金分配評估

昇鼎數位創意股份有限公司 技術長 / 專案部經理 / 專案經理 2014.02 - 2017.08

  • 專案經理階段  負責專案管理、客製系統專案企劃與提案、需求分析、SA、prototype製作
  • 專案部經理階段  負責管理專案部門、各專案的資源調度、跨部門的組織協調、待執行專案的風險評估、專案執行的成本管理
  • 技術長階段  負責管理所有開發計畫與產品開發相關部門、公司的產品開發計畫、外部廠商的合作規劃/談判、開發相關的各項預算評估與審核

智洋數碼股份有限公司 專案業務經理 2013.06 - 2014.01

  • 軟體專案的業務開發
  • 專案前期分析
  • 專案提案
  • 專案成本評估

宏灃科技股份有限公司 研發工程師 2011.11 - 2012.5

  • Android porting前修改部分原生功能
  • 視訊監控系統的前端app整合與開發

WalkTV Developer 2010.02 - 2011.10

  • 後端API開發
  • 爬蟲程式開發

主導開發計畫

四方金流平台(NDA規範內)

  • 簡介:集成當前會使用的第三方金流,並統一發放商戶帳號與出入金訂單,除主要訴求外整體規劃側重在以系統監控完整的訂單流程,與搜集流程中產生的完整log
  • 負責項目:流程規劃、系統分析、UI flow設計、迭代規劃、版本發佈管理
  • 工具使用:axure,drawio,xmind,jira

包網總控管理系統(NDA規範內)

  • 簡介:提供平台管理者可完整的查詢全站台的統計資料,與控制各站台可使用的功能或審核相關申請.
  • 負責項目:WIRE FRAME製作、流程規劃、系統分析、UI flow設計、版本發佈管理、導入RocketMQ
  • 工具使用:axure,drawio,xmind,jira,workbench

包網管理系統重構(NDA規範內)

  • 簡介:提供站點營運單位可以管理多個站台的管理系統,亦即一套後台管理多個前台,提高安全性與容錯空間,以及導入完整的UX設計理念重構後台的UX
  • 負責項目:流程規劃、系統分析、版本發佈管理、系統參數盤點、work flow建構
  • 工具使用:axure,drawio,jira,trello,zeplin,workbench

包網前台系統重構(NDA規範內)

  • 簡介:重構整前台專案與規劃CMS系統,用以實現降低開站成本與新人學習成本,並提高開站效率.
  • 負責項目:流程規劃、系統分析、版本發佈管理、系統參數盤點、UI flow設計
  • 工具使用:confluece,figma,jira,notion

保全管理系統(NDA規範內)

  • 簡介:提供保全公司利用nfc進行巡邏打卡、差勤管理、人事管理等服務。此為某知名保全公司委託我們公司設計並開發的系統。
客戶具體提出之訴求: 
      • 1.保全人員是否有依照契約確實按巡邏路徑巡邏  
      • 2.保全人員的人事差勤管理的紙本作業錯誤率與作業難度均不低,希望可以系統化這些流程.  
      • 3.標準化與系統化各個業務執行的環節以提高與同行間的競爭力
為解決並改善這些問題以及平衡預算的開銷, 在提案與規劃階段, 我先規劃了以下的use caese(重點項目,非完整內容):  
      • 1.使用NFC貼紙來強迫巡邏的保全人員在巡邏的過程中必須要卻直靠近每個巡邏的節點,同時透過NFC來打卡上下班. 
      • 2.透過打卡記錄具體記錄每個人的出勤時數用以核算人事薪資以及是否完成契約的服務時數.
      • 3.歸納業務契約資訊用以提供檢核資訊 
      • 4.開發製作NFC貼片製作的APP使客戶可以自行維護 
      • 5.開發巡邏打卡的APP配合特定的機型供保全人員上班時領取巡邏手機後使用  
      • 6.由系統發佈加密的token與時效性管理來確保系統的安全性 
      • 7.開發安全中心管理系統,掌握保全人員工作的狀況與意外處理 
接著透過axure製作wireframe並搭配xmind製作的流程圖成功與客戶溝通並定義了這個計畫的對於內部使用的合理化設計, 並與視覺設計師合作, 配合對方的CI規範提出了主視覺的提案與後台dash board的設計, 最終成功取得這份計畫的合約。 

開發的前置階段, 我先安排了一位專職的PM, 從前端的ui flow角度切入, 製作出完整的prototype。 開發規劃的部分, 建構了dev與stage的測試環境, 透過yammer與trello制定這個計畫的溝通平台與工作管理計畫. 開發過程內容相對瑣碎這邊就不贅述。  
 
導入階段, 先組織了教育訓練課程, 同時安排製作操作影片與操作手冊, 透過流程分解, 與情境應對分析, 成功在計畫驗收前完成超過80%的導入比例。
  • 負責項目:流程規劃、成本評估、系統分析、架構設計、功能規劃、營運規劃、版本發佈管理
  • 工具使用:axure、xmind、trello、slack、google協作平台、yammer

BSI資訊查詢APP

  • 簡介:提供產業資訊與BSI的課程資訊 ,其內容是我管理的開發團隊首度嘗試“material design”的設計方式進行製作這計畫當時成立於2015年, 在這之前, App UI的設計還沒有相對主流的設計方式, iOS的擬真材質設計、微軟的色磚設計、立體化的介面設計...等等, 設計方式非常多, UX的設計思路也相對多樣, 但在規劃這個計畫時, 為了希望可以設計出相對符合專業感及國際性的兩個概念, 我開始研究相關資訊. 最後從Android官方部落格注意到當時google從2014年開始推薦的UI設計方式“material design”, 這種設計方式是一種針對手機、平板前端的UI程式架構與UX的經典原理, 其中大量的"code pen"技術得以讓APP的UI效能大幅提高。於是開始與負責主視覺的設計師開始溝通這樣的設計概念, 同時開始與設計師一起研究相關的資料, 並在初期版本出來後與開發人員規劃UI效果的演算法優化。 最終專案完成時的實際效果, 雖然放在現在來看已經沒什麼特點了, 不過相較於當時同時期App的UI設計擁有了更好的效能與流暢度, 而且也從使用者方面獲得更多的正面評價. 從此也奠定了我當時管理的團隊, 未來UI的製作方式與App的UX思路。
  • 負責項目:流程規劃、成本評估、系統分析
  • 工具使用:axure、xmind、trello、slack、google協作平台、yammer

新聞媒體APP(NDA規範內)

  • 簡介: 透過youtube的api來取得影片資訊, 同時透過客戶自己的api來取得影片配套的圖文與分類用的資訊,透過DFP的整合及管理實現了客戶自己廣告的素材管理、投放管理、任務管理, 並且可以在無合適投放任務時投放google或其他廠商的廣告, 最後再透過透過當時DFP的API產出對應的廣告報表。規劃過程發現一個問題, 這隻APP主要希望透過廣告盈利, 可是google本身提供的廣告價格偏低(當時還沒有cpv的廣告), 而且客戶自己原本就有廣告業務需要消化, 於是與客戶合作研究的過程中嘗試使用當時剛被google併購的DFP(現在叫Google Ad Manager), 透過DFP的整合及管理實現了客戶自己廣告的素材管理、投放管理、任務管理, 並且可以在無合適投放任務時投放google或其他廠商的廣告, 最後再透過透過當時DFP的API產出對應的廣告報表。
  • 負責項目:流程規劃、成本評估、系統分析
  • 工具使用:axure、xmind、trello、slack、google協作平台、yammer

保險服務試算APP(NDA規範內)

  • 簡介:透過與保險公司的資料庫進行資料比對進而計算出推薦客戶的商品或試算保險理賠額度 
  • 責項目:流程規劃、成本評估、系統分析
  • 工具使用:axure、visio、trello、google協作平台、yammer

WIFI 儲存裝置APP(NDA規範內)

  • 簡介:透過攜帶式的WIFI裝置接上USB的儲存裝置提供具場域性的雲端儲存空間或是個人的隨身雲端硬碟 
  • 負責項目:流程規劃、成本評估、專案管理
  • 工具使用:axure、visio、trello、slack、google協作平台、yammer

中國隆達軟件 人力銀行APP

  • 簡介:類似於104人力銀行的功能服務,主要針對上海地區服務,核心功能包含職缺查詢、求職者查詢、自動媒合、求職紀錄管理
  • 負責項目:成本評估、專案管理、系統分析、api測試
  • 工具使用:trello、slack、google協作平台、yammer

台電綠網

  • 簡介:台電環保主題的官方網站,搭配碳排放量的計算工具,使台電得以提供符合國際環保標準的減碳規範相關服務 ,並透過一個專門的視覺設計小組針對其文案與圖片內容進行包裝,以提供更具設計感的視覺形象
  • 負責項目:流程規劃、成本評估、專案管理、系統分析、WIRE FRAME製作
  • 工具使用:axure、xmind、trello、slack、google協作平台、yammer

台灣微米相機APP與MAC應用程式

  • 簡介:替客戶的硬體設備提供APP當作操作介面與整合第三方軟體服務 ,主要功能包含exif資訊管理、旅遊紀錄包裝工具、檔案管理。
  • 負責項目:流程規劃、成本評估、系統分析
  • 工具使用:axure、xmind、trello、slack、google協作平台、yammer

房地產仲介管理系統與前端網站(NDA規範內)

  • 簡介:整合實價登錄資訊與周邊地理資訊提供業務銷售輔助工具,並提供訂單管理服務與簡單的CRM服務. 
  • 負責項目:流程規劃、成本評估、專案管理、系統分析
  • 工具使用:axure、xmind、trello、slack、google協作平台、yammer

資策會小六法APP

  • 簡介:法律查詢APP ,主要提供台商查詢中國的小六法,並配合講座活動,提供可透過QR-code自動下載書面資訊以及離線資訊查詢功能
  • 負責項目:開發規劃、流程規劃、成本評估、專案管理、系統分析、WIRE FRAME製作、功能規劃
  • 工具使用:axure、xmind、trello、slack、google協作平台、yammer

時光膠囊APP(NDA規範內)

  • 簡介:透過時間設定,讓使用者得以在身故後的特定時間傳送訊息給特定人士 
  • 負責項目:流程規劃、成本評估、系統分析、功能規劃、營運規劃、版本發佈管理
  • 工具使用:axure、xmind、trello、slack、google協作平台、yammer

臺北護理健康大學教學APP

  • 簡介:提供教學輔助、線上測驗、教育效果評量等服務 
  • 負責項目:開發規劃、流程規劃、成本評估、專案管理、系統分析、WIRE FRAME製作、功能規劃
  • 工具使用:axure、xmind、trello、slack、google協作平台、yammer

台北衛生局健康管理網站

  • 簡介:提供線上健康資訊查詢與個人健康管理服務 
  • 負責項目:流程規劃、成本評估、系統分析、營運規劃
  • 工具使用:axure、xmind、trello、slack、google協作平台、yammer

百靈佳市場調查APP

  • 簡介:提供藥廠調查醫生對於產品使用的接受狀況 
  • 負責項目:流程規劃、成本評估、系統分析、功能規劃
  • 工具使用:axure、xmind、trello、slack、google協作平台、yammer

百靈佳藥物電子手冊APP

  • 簡介:提供用藥資訊查詢的APP 
  • 負責項目:流程規劃、成本評估、系統分析、功能規劃
  • 工具使用:axure、xmind、trello、slack、google協作平台、yammer
  • 連結

政治大學EMBA管理系統

  • 簡介:因應政大EMBA的學制與一般大學或研究所有所不同而開發的招生、選課等服務,其特色在於學生可透過於學期初發放的籌碼,替想選的課程加注以提高選到課程的命中率,並可呈現出學生對於想選的課程中的權重概念
  • 負責項目:流程規劃、成本評估、專案管理、系統分析、功能規劃、營運規劃、版本發佈管理
  • 工具使用:axure、xmind、trello、slack、google協作平台、yammer

藍牙水杯應用APP(NDA規範內)

  • 簡介:透過感應裝置紀錄個人每日飲水量,飲料溫度等資訊,然後透過藍芽傳到手機的APP上,以實現使用者可以監控自己每日的飲水狀況 或了解目前杯中飲料的溫度是否合適。
  • 負責項目:流程規劃、提案規劃、系統分析、架構設計
  • 工具使用:axure、xmind、trello、slack、google協作平台、yammer

良興電子APP

  • 簡介:提供手機的電商服務 
  • 負責項目:開發規劃、專案成本評估、提案/企劃
  • 工具使用:axure、xmind、trello、slack、google協作平台、yammer
  • 連結

Smart Show電子型錄APP

  • 簡介:透過APP進行電子型錄的展示與內容管理 
  • 負責項目:開發規劃、流程設計、WIRE FRAME製作、銷售業務管理、營運規劃、版本發佈管理、功能規劃
  • 工具使用:axure、xmind、trello、slack、google協作平台、yammer
  • 連結

直銷電商平台(NDA規範內)

  • 簡介:有別於傳統電商平台,特別著墨於各式會員招收分潤架構的設計 
  • 負責項目:開發規劃、提案/企劃、系統分析、WIRE FRAME製作、功能規劃、營運規劃、版本發佈管理
  • 工具使用:axure、xmind、gitbook、trello、slack、jira

藥物資訊資料系統(NDA規範內)

  • 簡介:由於某藥廠因為歐洲的母公司不願意提供API供台灣分公司直接給客戶報價,但又為了方便業務提供商品資訊給客戶,於是透過爬蟲技術動態更新台灣分公司的商品資訊 
  • 負責項目:開發規劃、提案/企劃、WIRE FRAME製作、架構設計、功能規劃
  • 工具使用:axure、xmind、gitbook、trello、slack、google協作平台

Baby cam

  • 簡介:於2012年在嵌入式系統開發商任職時所製作,主要功能為整合魚眼鏡頭並提供360度環景影像監控服務,九宮格畫面分割以及影像資訊的檔案管理
  • 負責項目:Andoid app開發、sdk整合、IP CAM整合
  • 開發工具:eclipse、egit

Side Project

WalkTV

  • 簡介:於2011年與朋友協同開發完成的一隻Android APP,可在手機上免費收看影視,於Google Play上架時期達成日流量30萬以上的成績,功能類似於PPS服務。
開發階段 
    • 1. 在AP的資料傳輸上, 沒採用學校學的socket api而改採比較方便的Web service, 也放棄了當時傳統的xml改採用當時還算很潮json格式。  
    • 2. 前端的部分, 因為主要是讓使用者可以透過APP觀賞網路流傳的電視節目, 所以在UI上採用的Android最傳統的linearlayout, 不過當時沒有material design的概念, 導致UI稍微花俏了些, 資料的檢索方式也採用了比較傳統的資料分層檢索加搜尋的方式. (當時很少有hash tag加auto complete的概念) 
營運階段 
設定了兩個重點, 一是營收的方式, 二是提高google play下載量的方法。提高google play下載量的部分, 經過一些研究後我們發現, 因為當時app數量少的關係, 一支APP剛上架的三週內就會自動受到官方置入新上架推薦榜上, 我們歸納的重點就是將版本盡可能調整至相對安定的版本, 而不是先求有再求好, 不然大量的負評很可能讓自己一上架就失利, 那這樣很容易就翻不了身. 營收的方式我當時先整合了adsense底下的admob. (其實當時也很多人用web view的方式偷接 adsense,畢竟adsense比較貴) 

成果
三個月的運作過程中, 達到日流量30萬人次, 總下載人數達到10多萬的成果。
  • 負責項目:api開發、爬蟲開發、資料管理系統開發、伺服器建置、資料庫建置
  • 開發平台工具:aptana、php、mysql、apache