Egi Casella

Customer Service - Graphic Designer

Saya memiliki pengalaman sebagai customer service dibidang perbankan selama 3 tahun, saya terbiasa dengan dunia pelayanan, menangani keluhan nasabah dan memberikan solusi sesuai kebutuhan nasabah. Saya juga memiliki kemampuan dasar desain grafis dan terbiasa mengoperasikan software desain dikomputer.

Work Experience

Customer Service Officer  •  PT Bank Central Asia, Tbk

August 2018 - August 2021

Melayani pembukaan dan penutupan rekening nasabah
Menerima, menangani dan menyelesaikan serta menindaklanjuti kebutuhan, keluhan dan masukan dari nasabah
Memberi solusi dan melakukan cross selling sesuai kebutuhan nasabah

Customer Graphic Design Operators  •  PT Xerography Indonesia

April 2018 - July 2018

Menyiapkan file customer siap cetak
Membuat design sesuai permintaan customer
Melakukan editing file customer

Junior Graphic Design Internship  •  PT Visindo Graphics ID - Visious Studio

June 2017 - September 2017

Menyiapkan design sesuai brief yang diberikan
Membuat tamplate design siap pakai

Education

STIE GICI Business School

Business Management (Currently Studying)

2019 

SMK Grafika Mardi Yuana

High School Diploma in Visual Communication Design

2015 - 2018

Skills


  • Communication Skills
  • Problem Solving 



  • Cross Selling
  • Microsoft Office



  • Adobe Illustrator
  • Adobe Photoshop

Languages


  • English — Beginner