陳宜鍹 / CHEN,YI-SYUAN
有5年+的設計經驗與1年+的行銷企劃經驗。其中行銷企劃包含了企劃內容撰寫與廣告投放及社群媒體經營，並透過GA及Facebook後台去追蹤成效及優化。不時也會參與行銷相關講座充實自己。
活動行銷企劃 / 專案管理 / 產品企劃開發
0988653737
[email protected]
Taiwan，Taichung
專業技能
#數位行銷
Facebook粉專經營
Facebook廣告投放操作
Instagram粉專經營
網路會員經營
Google ads廣告操作
Google Analytics網站成效追蹤
#軟體技術
Adobe InDesign
Adobe Illustrator
Adobe Photoshop
Adobe Premiere
Adobe After Effect
Wordpress網站架設
Banner設計
行銷素材與影片製作
#廣告投放
廣告文案撰寫
多樣化廣告素材發想及製作
流量分析/素材A/B比較
後台數據報表及應對措施
結案報告及優化策略提出
#客戶關係管理(CRM)
客戶資料蒐集與歷程記錄
良好客戶服務體驗
客服管道提供、自助客服中心建置
探索潛在客戶
提升客戶滿意度與忠誠度
工作經歷
鑫潮國際有限公司 | 行銷專員兼設計 Oct 2018 ~ Jun 2020
．經營Facebook與instagram，針對產業知識性規劃粉專貼文內容，提供客戶更多新知。
．重新建構官方網站，包含官網架構與內容規劃—從文案撰寫到圖片製作，同時採用RWD響應式網頁，讓客戶體驗更佳。
．根據產業趨勢擬定數位廣告規劃，包含Google ads與FB廣告操作—從文案撰寫到廣告素材製作、流量分析與素材A/B優化，修正並改善行銷策略。
．規劃新產品服務企劃—將服務內容根據不同產業或公司規模設計出包套方案，使服務更貼近客戶需求與擴張商機。合作商包含Lenovo與Zendesk。
．2020年與Zendesk合辦研討會，負責研討會企劃與相關廣告操作(Googke ads、FB廣告、行銷人)，根據不同產業或服務擬定內容與行銷包套方案，促進研討會成效轉換率，每場研討會蒐集至少30位潛在客戶資料，廣告觸及率達10萬以上，報名成長率26%。
．運用數位廣告操作，讓客戶邁向全球化趨勢，包含台灣、中國、日本、英國、非洲、羅馬尼亞...等國家。
．半年內讓新服務—客服委外服務 獲得超過20家潛在客戶，帶來百萬商機。
奧兒咖啡 | 行銷專員兼設計 Oct 2018 ~ Jun 2020
．經營Facebook與instagram，規劃粉專貼文內容與拍攝作圖，兩年內粉絲專頁讚數成長1.5倍。
．2020年實行會員經營，將客戶分眾，半年內蒐集近百位新客戶資料。
．分析客戶資料，精準行銷，推播客戶有興趣產品與優惠或該會員權益資訊，零廣告費用。
．規劃線上線下行銷活動與內容發想，促進業者與消費者的互動與效益。
廈門立達信綠色照明股份有限公司 | 設計開發實習生 Jul 2017 ~ Aug 2017
LEEDARSON教育照明 User case - 前瞻性研究
．產品開發企劃事前調查研究：統計學校設備數據與問題需求，提出各問題的解決方案，進而提供產品設計初稿。
．根據此調研結果，後續發展採用物聯網技術將智能照明、電器設備、環境監測、災害警報、校園安保等進行智能化整合。
．立達信教育照明足跡遍布全國30多個省市、100多個城市，改造了上萬所學校。
實操案例與成果分享 (點擊圖片連結網站)
Wordpress網站案例
Our Cafe 奧兒咖啡
官網就像是品牌的門面，網站採用明亮整潔色系讓網頁給人與實體店面的感受統一。
✔ 建置RWD網站與排版優化
✔ 提供產品/服務/活動相關資訊
✔ 額外提供FB登入功能
✔ 將行銷活動導流至Facebook
✔ 架設購物車與優惠券功能
✔ 咖啡心理測驗「咖啡互動小遊戲」
Wordpress網站案例
NewWave 鑫潮國際
官網以企業色藍白為主，打造整潔又專業的感受。除了主要服務內容外，也包含研討會與主題焦點等頁面，提升網站瀏覽量，且以客戶體驗為核心服務。
✔ 建置RWD網站與排版優化
✔ 埋入GA追蹤碼以及FB像素
✔ 依照企業需求提供相對客服管道
(即時文字客服、電話客服、信箱、表單)
✔ 創新主題焦點導流至Facebook
✔ 架設與後端Zendesk系統連結的表單
研討會企劃案例
NewWave X Zendesk
運用雙方的產品去設計出適合不同產業的包套方案，並規劃一系列講座與內容主題，邀請該領域相關人員參與線上研討會。
✔ 研討會內容撰寫與企劃
✔ 建置研討會報名網站
✔ 廣告素材製作
(含所有數位廣告、EDM)
✔ Google多媒體廣告 / FB廣告操作
✔ 行銷人置入性新聞
✔ 時程安排與人員分工
企業產品服務影片製作 (行銷影片廣告)
使用 Adobe After Effect 與 Adobe Premiere 製作。素材A/B比較，成效好的一個月內觀看次數3.7萬。
