吳宜穎 Ella Wu
社群行銷 • 文字編輯 • 影音創作
[email protected] / 0963979558 / 攝影帳號(@valentinawu_97)
今年畢業於輔仁大學西班牙語文學系，擁有近1年社群經營的經驗，
擅長以年輕人的視角創作文案，擔任教育基金會品牌寫手。
活潑開朗，喜歡與人相處。善於傾聽表達，認真盡責。
希望能結合社群的溫暖與數位的力量，傳播好故事！
Work Experience
1. 夢想之家教育基金會 對外行銷實習生 | 2021/8 ~ 2022/6
擅長以大學生角度撰寫長短篇文案，創造受眾有興趣的職涯話題，
並由夢想之家品牌顧問 — 前台灣電通副總經理 Nick Yen 指導社群行銷策略與經營技法。
10個月的實習中，經歷品牌草創初期，獨立摸索品牌調性。
持續嘗試創新內容，產出30+篇FB/IG社群貼文，推廣就業部門人才培育專案—職涯孵化器；
協助製作各類專案10+個一頁式網站、文宣等等。
技能
社群經營與企劃發想
經營FB/IG社群，獨立執行每月企劃，發想產業Meme創意企劃，單篇觸及達900+人次， 獲得長期合作贊助企業 J.P. Morgan 前輩讚賞。
專案執行
透過PDCA手法，配合公司年度計畫時程，蒐集推廣管道、追蹤數據成效，持續優化專案成果。
圖文整合
使用AI、PS等工具製作貼文；由前台灣電通副總指導，以業界標準要求撰寫文案與圖片設計。
溝通協調
曾與前HP人資經理合作訪談求職要點，溝通過程中得到經理的肯定，貼文收藏達18次，創下經營紀錄新高。
2. 福容大飯店(福隆店) 餐飲/客務/休閒部 工讀生 | 2018/7 ~ 2020/9
自2018年至2020年的寒暑假期間，
於福容大飯店(福隆店)三種不同性質的部門：餐飲部、客務部與休閒部擔任工讀生。
接觸顧客服務、行銷推廣、商業模式運作，養成隨機應變能力。
行銷推廣
依顧客需求與趨勢，進行飯店遊樂設施、活動的介紹與推廣，促進顧客熟悉並喜歡飯店的環境，願意再度光臨。
問題解決
每日提供近200名國內外旅客旅遊相關資訊，辨別與服務顧客需求，提升口語表達、應變能力與危機處理。
客戶關係維護
餐點介紹、運送及顧客關係維護，以高效率與細心服務獲主管賞識，指派為重要人物服務，提升耐心及抗壓性。
School Experience
社團活動
輔大西文系學會 活動組 | 2020/09 - 2021/06
(1) 企劃執行：曾擔任系上歌唱比賽總召，領導近20位工作人員。
原本報名人數屈指可數，透過線上與線下推廣，成功吸引近70位同學參與活動，獲得 95%滿意回饋。
(2) 活動主持：擔任109學年度迎新宿營隊輔長，與團隊帶領近60位學弟妹進行兩天一夜活動，增進學員間感情，獲95%滿意度
輔大攝影社 社員 | 2020/09 - 2021/06
喜愛底片人像攝影，接觸攝影後，看事物的態度有所改變，相同事物在不同角度與光 線下都擁有獨特的畫面，
更能激發創意想像、洞察力與美感，培養行銷人特質。
輔大國際菁英學生會 社員 | 2018/09 - 2019/06
藉由舉辦各式活動，與外籍同學互相交流，跨文化溝通促進友好關係。擔任端午節活動主持人。
以Kahoot!遊戲介紹端午文化及習俗與實作教學，近40位歐洲與東南亞外籍生參與，反映熱絡。
提升資料彙整、中英翻譯及英文口語表達能力。
志工活動
輔大宜真宜善宿舍 樓長 | 2019/09 - 2020/06
以英文傳達宿舍重要訊息，協助陸港澳、歐洲、日本與東南亞外籍生適應台灣生活。
主辦活動：
(1) 主辦108學年度消防安全演練，引導宿舍206位同學逃生，逃生時間較去年快1分鐘，受宿舍服務中心表揚。
(2) 擔任宿舍新生說明會主持與影片製作，參與人數近100位，獲90%滿意度，提升團隊協作能力。
輔大偏鄉教育 線上大學伴 | 2019/03 - 2019/06
教導國中二年級生英文，教材設計融入時事與青少年話題，提高其學習動機，化被動學習為主動提問，優化教學計劃、實務指導與成果評估能力。
Projects
社群企劃：迷惘樹洞
- 資料蒐集
發布活動資訊、匿名迷惘故事選集創造話題，引發共鳴。 - 話題操作
請學員至限時動態提問， 學員互相回饋，產生互動感， 再行銷。 - 行動呼籲
專業導師訪談，回答受眾疑惑，產生信賴感，提升品牌黏著度。
社群企劃：產業迷因
結合時下流行議題或值得關注職缺，
訪問專案計畫學員的工作內容。
利用有趣的迷因呈現圖文，
使更多潛在受眾產生興趣，
發布後反應熱絡，有效提升品牌曝光。
More About Me
1. 關於我
2. 實習成就：
- 社群經營企劃
- 線下活動宣傳
- 行銷活動網頁
3. 自我學習：
- 攝影自媒體經營
- 日常生活影片剪輯
(點擊圖片連結至作品集)
