Emily Chen

-長期高階主管經歷-相信科技的⼒量能為⼈類、社會、環境帶來更多的福祉讓⼈想實現夢想的門檻更低更快實現

  Taipei City, Taiwan

工作經歷

執行長特助

翔鑫國際事業有限公司  •  四月 2021 - Present

負責人擁有多間事業體

營運管理
行政流程整合導正
文件審閱
內外業務接洽
物料/供應鏈管理
人員招募
主管行程安排
會議主持/紀錄
策略參與建議
帳務管理
銷售管理
出貨管理
簡報製作
行銷物製作

線上線下整合客服經理

台灣天絡股份有限公司/中華語文國際教育(TLI)  •  五月 2020 - Present

線上線下客戶服務流程規劃
行銷活動規劃經營且建立SOP
客戶關係維護
異業合作開發
業務開發支援

管理部資深專員兼董事長特助

欣耀生醫股份有限公司  •  十二月 2019 - Present

公司,執行長行事曆管理
簽核文件追蹤,進度掌握
文件檔案整理歸納管理
辦公採購,庶務執行
專案簽呈會簽
會議陪同並主持紀錄,議題追蹤
賓客接待,關係維護,禮品採買
資訊系統管理
公司網站後台管理
職工福利管理
部門預算執行
董事長私人交代事務執行
公司對外關係維護,國內外中英信件收發

執行長特助

Frankish International 富藍格國際(科技業)   •  十一月 2016 - 十月 2019

特助-危機處理 / 會議安排 / 行程安排 /政府文件往來/ 主管交辦試事務
營運 -計畫執行安排監督 / 工作品質監督 / 執行安全性與效率安排 / SOP建
立 / 佈達落實安排
策略- 與執行長共同決策計畫實施/ 市場調查
人事- 求職刊登 /員工招募與任用 / 外籍員工招募與任用/ 勞健保、勞退作業 /
員工關懷 / 離職資遣作業/ 員工考核
出納 - 應收應付款項執行與確認 / 預算審核 / 零用金管理 / CASHFLOW
專案 - 客戶往來溝通 / 合約文件審視簽約/ 流程掌控 / 品質掌控/ 工作職掌派任

主管特助/營運專員/客服人員

VEMMA TAIWAN 維瑪台灣(後更名葳美佳)  •  九月 2011 - 十月 2016

主管特助- 危機處理協助/ SOP建立協助/ 主管交辦事務/會議安排/ 會議記
錄/資料統整分析/政府單位事務申請申報/人事協助等
營運專員: 文書資料建檔發放追蹤/ 營運推行追蹤 / 合約訂定 / 訂單時程跟進
/ 產品開發PM / 供應鏈管理/進出口事宜 /系統升級新舊資料確認
計算 / 政府申請文件往來 / 與他國分公司聯繫事務溝通等
客服: 電話接洽/現場接待/行政作業/訂單登打/活動支援/資料分析/與他國分
公司聯繫事務溝通

行政安親

COLUMBIA ENGLISH LANGUAGE SCHOOL 哥大英語  •  七月 2010 - 七月 2011

行政 -庫存管理,事務用品,文書處理 歸檔, 出納管理 入賬
教務 -進度監督, 與教師溝通, 活動活動規劃執行
招生 -活動設計 執行, 講解課程 ,為客戶解說課程
客服 -與客戶溝通 學習狀況回報 解決問題及困難
安親 -根據學生個別差異做適當的溝通與指導 弱點補強 行為舉止導正


學歷

實踐大學

應用英語學系   •  2006 - 2010

關於我

  陳怡如,私立實踐大學應用英語系畢業。 我的經歷常為C-LEVEL主管特助,在執行行政及營運方面,接觸範圍廣泛,並有實際執行經驗,相信對各老闆主管推行營運、計畫可做為所用。 工作期間時常收到的稱讚是敬業、配合度高、反應快抗壓力強且專注在問題處理。

  在美商維瑪(全球有五十多個分公司的營養產品/美容保養品傳直銷公司),為其台灣分公司工作五年期間,我從客服行政轉為營運特助,接觸到公司每個經營環節。 在職期間主管發覺我的反應快速、細心、多工且忠誠的特質,將我轉作為營運經理特助。除公司大小會議安排/紀錄/主持等基本事項,亦負責
1.公司各部門營運狀況掌控協助,並做初步狀況排除後回報主管
2.人資行政作業(加保退保/面試安排/招募協助/出勤計算)
3.政府單位申請事項專案(申請核可執照/保養品審查/包裝審查等)
4.進出口產品供應鏈(產線追蹤/庫存管理/報關文件/船期安排)、
5.產品PM(產品生產專案管理)
6.簡易出納管理等,
並接手公司專案處理,像是半年系統停擺期間,將大量資料整理,除錯,並同時對應新系統開發檢視,驗證等寶貴經驗,深刻的體驗到應付接踵而來的不同的狀況需堅定的態度積極處理。比之前的做到,做對,做好,更進一步的主動積極在問題發生前已為服務的長官設想。

在富藍格國際有限公司三年服務期間,為美國籍執行長擔任特助。 這是一家新創小公司,主要產品為客製化網站系統,並目標打造電影資訊平台。在此服務期間包辦運營行政/PM/特助/人資/出納,並將所有執行長營運決策一一溝通執行,將我過去運營、危機處理、溝通協商等經驗應用推行。跨部門協作、員工關懷、文件簽核、進度掌控追蹤等營運一手包辦。在此期間為團隊工作與溝通更加順暢,我也開始學習程式語言以及設計,期望能為執行長分勞解憂,協助解決問題。

最近一份工作為執行長特助, 管理其各事業體,有剛成立的,已成立多年的, 將行政流程整頓、報表創建、供應鏈建立等建立起營運中心,將我過去經驗一一展現。

  我熱愛閱讀,喜愛探索學習新的事物,不畏懼挑戰,秉持人生無論在何階段皆不能失去學習的心態,期望自己有彈性及靈活的態度能為工作團隊所貢獻,衷心期盼能活用我所學習到的事物協助公司更加蓬勃發展, 謝謝。